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  • 고객지원

    2025-03-31

    010-****-****
    김*지 SK 알뜰 요금제 사용중입니다.
    해당 번호를 가진 기기를 잃어버려서, 해지 신청하려고 합니다.
    고객센터를 통해 해지 신청을 하려고 했지만 대표 회선으로 등록이 안되어있어 해지 신청이 안되고 있습니다.
    대표 회선으로 등록하려면 인증번호가 필요한데 이 핸드폰은 분실하였기 때문에 인증번호도 못받는 실정입니다.
    꼭 해지 부탁드립니다. 참고로 연락 가능한 번호는 010-4393-5429 입니다.

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    • 2025-03-31

      안녕하세요. 아이즈 모바일 입니다.
      모해 게시판의 경우, 고객님의 회선 정보 등이 블러 처리 되어 확인 불가한점 양해 부탁드립니다.
      아이즈 모바일 홈페이지를 통한 해지 신청이 불가하다면, 아이즈 모바일 홈페이지 챗봇의 상담사 연결을 통해 해지 방법 문의 부탁드립니다.
      홈페이지 신청이 불가하다면 신분증 지참후 내방 또는 고객님의 다른 회선으로 인증 및 해지 신청서 제출의 방법이 있습니다.
      감사합니다.

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