아이즈모바일

회원가입

아이즈모바일 회원가입하고 다양한 혜택을 확인해 보세요!

사용자들이 알려주는 찐한 통신정보!

로그인을 해주세요.

글쓰기
  • 고객지원

    2025-03-31



    안녕하세요 금일 esim 셀프 개통 진행하는데 아래와 같이 뜨는데 어떻게 해결해야하나요?
    사용가능한 단말기 상태가 아닙니다. (단 말기 해지)
    ※ 문제 해결 뒤에 재시도 부탁드립니다.

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2025-04-01

      안녕하세요. 아이즈 모바일 입니다.
      고객님의 셀프개통 오류의 경우 통신사측 확인이 어려운점 양해 부탁드립니다.
      개통 담당 부서에서 수동 개통 진행 될 수 있도록 전달 처리 하였습니다.
      순차적 개통 진행 되며, 개통 완료시 고객님의 이메일로 qr 코드 발송됩니다. 와이파이 환경에서 셀룰러 메뉴의 알림을 통해 esim 인식 하시거나, qr 코드로 인식 시도 부탁드립니다.
      감사합니다.

닫기

최신폰 온라인 매장으로
이동하고 있어요