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  • 고객지원

    2025-04-02

    안녕하세요! 제가 지금 글로벌로밍 요금제를 쓰고있고 이심도 활성화시켰으면 오늘 일본으로 출국하는데 따로 뭐 해야할건 없고 도착하자마자 바로 사용 가능한거죠? 감사합니다!

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    • 2025-04-02

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.
      글로벌로밍 유심 요금제 가입후 해외 로밍 eSIM 유심사에서 익일에 카카오 알림톡으로 발송해드립니다.(영업일 기준으로 익일 발송됨)
      만약 eSIM 미수령 또는 이용 불가 발생시 아래 고객센터 문의 부탁드립니다.
      -해외 eSIM 이용관련문의 (재발송 기타)
      메신저 @유심사[카카오톡 플러스친구]
      운영시간: 연중무휴
      고객센터 국내: 1661-0158
      해외: +82(0)-70-5097-6417(현지장애 only)
      운영시간: 09~18시 /주말 및 공휴일 휴무

      감사합니다.

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