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  • 고객지원

    2025-04-02

    미성년자 번호이동 신청하려고 하는데
    예전에 홈페이지 가입하고
    요금제 쓰다가 한번 이동했었어요
    이번에 다시 아이즈모바일요금제로 이동하려고 하는데
    로그인하려고 하니 본인 인증을 아무리 해도 안되네요
    재가입하려고 하면 이미 있는 아이디라고 하고 로그인도 안되는데 어떻게 해야 하나요?
    lucasmania@naver.com입니다
    번호이동하려고 하니 빠른 안내 부탁드려요

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    • 2025-04-03

      안녕하세요. 아이즈 모바일 입니다.
      고객님의 인증등의 직접 확인이 어려운점 양해 부탁드립니다. 해당 아이디 자체를 강제 탈퇴 처리 진행 하였으며, 번거로우시더라도 아이즈 모바일 홈페이지 재가입 후 이용 해보시기 바랍니다.
      감사합니다.

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