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  • 고객지원

    2025-04-03

    셀프 개통중에 무슨 오류가 있다면서 취소되었어요. 당장 연락을 주고받아야할 사항이 많은데 빨리 해결해주세요 . 바로 개통해야합니다.

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    • 2025-04-04

      안녕하세요. 아이즈 모바일 입니다.
      고객님의 접수건은 현재 셀프개통이 실패되어 상담사개통(담당부서에서 순차적 개통 진행)으로 전환 되었습니다.
      아직 아이즈 모바일 개통이 완료되지 않은 상태로, 오전 10시 이후 셀프개통 재시도 해보시거나, 셀프개통을 하지 않으시더라도 담당부서 개통이 진행 될 예정입니다.
      개통이 완료 되지 않아 기존 통신사 유심으로 전화 사용이 가능합니다.
      감사합니다.

    • 2025-04-04

      셀프개통 실패 후 담당 부서 에서 개통중 개통이 불가한 오류 사항이 있을 경우 알림톡 또는 문자로 안내 됩니다.

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