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  • 고객지원

    2025-04-04

    현재 해외에 거주하고 있어서 휴대폰 일시정지 중인데 문자를 받을 수 있는 옵션으로 변경할 수 있을까요? 혹시 금액 차이도 있나요?

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2025-04-04

      안녕하세요. 아이즈 모바일 입니다.
      일시 정지시 해외 거주상태에서 문자 수신은 불가합니다.
      일시정지는 1년에 90일 씩 2회 가능하며, 정지시 정지 비용이 발생 됩니다.
      skt, kt 망 월 3,850원, lg망 월 4,400원 입니다.
      모해 게시판의 경우 고객님의 회선 정보 및 상태 확인이 불가하여, 번거로우시더라도 아이즈 모바일 홈페이지 챗봇 상담사 연결을 통해 문의 부탁드립니다.
      감사합니다.

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