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  • 고객지원

    2025-04-04

    와이파이 연결해서 2기가 쓰고 핸드폰 데이타 1기가 정도 것으로 뜨는데 그리고 핸드폰 데이타 그렇게 많이 쓰지도 않았는데 왜 3기가 사용했다는 문자가 오죠?? 와이파이로 2기가 포함해서 3기가 썼는데요

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    • 2025-04-04

      안녕하세요. 아이즈 모바일 입니다.
      통신사 전산의 경우 고객님 회선의 사용량이 표기 되며, 사용량 확인을 위해서는 별도의 통화내역열람신청이 필요합니다.
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      모해 게시판의 경우 통화내역열람 신청이 불가하며, 번거로우시더라도 아이즈 모바일 홈페이지 챗봇 상담사 연결 또는 아이즈 모바일 고객센터(114-무료)로 통화내역 열람 관련 문의 부탁드립니다.
      감사합니다.

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