올해 2월에 아이즈모바일 상담원 통해 최종적으로 미납요금 등 정리하고
2025년 2월 16일 타 통신사로 번호이동하였었습니다.
3월 요금이 생각했던과 달리 너무 많이 나와서 번호이동한 타 통신사에 문의하였더니,
아이즈모바일에서 2월 청구요금(8,110원)이 당사로 자동이관되어 합산청구 예상된다고 하네요.
1년 계약 만기 날짜를 넘긴 후에 이동하였단 이슈로 요금이 일할 계산되었다 해도 계산이 좀 이상한 것 같습니다.
8,110원의 비용 산정 기준은 뭔지요?
게다가 번호이동의 경우에 이전 통신사는 당연히 자동해지되는 걸로 알고 있는데,
어젯밤까지 폰의 가입 상태는 망 사용중으로 되어 있었습니다..
(지금 확인해보니 상태가 바뀌어 있네요..
현재 통신사에 문의하고 나서 바뀐 것 같군요. [아래]에 간밤에 확인했을 때의 사진 함께 올려둡니다)
이 건의 계좌는 아직 자세히 확인하진 못했지만,
이 건 또한 앞서 문의드렸던 폰처럼 해지되지 않은 양 요금이 계속 출금되었을 거라 생각이 되는 데요..
관련 내역 확인해주시고,
비용 잘못 청구되어 제 통장에서 잘못 빠져나간 부분이 있다면 환급해주시길 요청합니다.
또한 최종적으로 해지된 상황이 진짜 맞는지도 다시 확인&진행 부탁드립니다.
[아래]
