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  • 고객지원

    2025-04-09

    e심 재발급하려는데 어떻게 해야하나요?
    1:1 상담하려고 하면 챗봇으로만 연결되고
    직접 채팅도 안되고
    불편하네요

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    • 2025-04-09

      안녕하세요. 아이즈 모바일 입니다.
      모해 게시판의 경우, 고객님의 회선 및 esim 인식 정보 확인이 불가한점 양해 부탁드립니다.
      홈페이지 챗봇>유심/esim>유심인식오류>유심인식실패>상담사연결하기 메뉴를 통해 esim 재발급 관련 문의 부탁드립니다.
      감사합니다.

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