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  • 고객지원

    2025-04-09

    개통이 되었다는 대표회선(다른전화)로 안내는 왔는데 유심끼우고 개통이 안됩니다.
    개통 가이드에 따라 나밍도 해보고 껏다 켜보기도 하고 에이플레인 모드도 했다가 풀어봤다가
    유심도 뺏다 껴봤다 했지만 연결이 안됩니다.
    개통철회를 누르니 가입정보를 통해서 진행하라고 해서 했더니 회선이 없어서 접근조차 안됩니다.
    1:1 고객센터도 없고 어쩌 해야 됩니까?

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    • 2025-04-09

      안녕하세요. 아이즈 모바일 입니다.
      유심 인식 불가로 불편을 드려 죄송합니다.
      담당 부서 전달 처리 하였으며, 비상연락처 로 문자 발송 되었는지 확인 부탁드립니다.
      감사합니다.

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