아이즈모바일

안녕하세요. 아이즈 모바일 입니다.
고객님 성함으로 신규가입 또는 번호이동 접수건이 확인 되지 않습니다.
아이즈 모바일 홈페이지 챗봇 상담사연결을 통해 취소 하시고자 하는 문의 내용에 대한 문의 부탁드립니다.
감사합니다.

제가 어머니꺼를 대신해드렸었어요.
지금 어머니 명의로 다시 회원가입 했습니다.
금일 알뜰폰 HUB통해서 주문했는데 이미 배송이 나갔더라구요.
취소 방법을 알려주세요.
챗봇 상담사를 통해서는 본건에 대한 답변을 들을 수 없습니다.

현재 고객님의 주문접수건은 개통 진행이 되지 않도록 취소대기로 설정 되었습니다.
유심의 경우, 현재 송장 발급 되어 접수건 자체는 주문취소 처리 되지 않았습니다.
발송 유심은 송장 번호 확인 하신 후 "수취거부"를 통해 반송 처리 부탁드립니다.
우편물 도착전 수취 거부 진행 부탁드리며, 수취 거부 완료 하신 후 재문의 주시면 고객님 명의 주문건 취소 처리 하겠습니다.