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  • 고객지원

    2025-04-13

    미성년 요금 납부를 위한 신용카드 변경을 시도 했으나
    1. 상담사와 안 됨.
    2. 홈페이지에서 납부 방법 변경에서 가족 관계 증명서 로딩이 안됨.
    50번은 넘게 했는데 안 됨.
    맥북도 안됨. 윈도우도 안됨.

    제대로 하는게 없음.
    시도하느라 전화통화, 인터넷에 머문 시간을 생각하면 당장 해지하고 싶지만 애 전화라서 참음.
    인터넷 고쳐 놓고 보호자에게 전화하기 바람.

    매우 불만족.
    누구에게라도 가입하지 말기를 권할것임.

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2025-04-14

      안녕하세요. 아이즈 모바일 입니다.
      모해 게시판의 경우, 고객님의 회선 및 납부 정보 확인이 불가 하면 유선연락을 드리지 않는점 양해 부탁드립니다.
      번거로우시더라도 아이즈 모바일 챗봇 상담사 연결 또는 아이즈 모바일 고객센터 유선 문의 부탁드립니다.
      감사합니다.

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