아이즈모바일 회원가입하고 다양한 혜택을 확인해 보세요!

사용자들이 알려주는 찐한 통신정보!

  • 고객지원

    2025-04-16

    현재 010******** esim 사용중인거 물리 유심으로 바꾸려고 유심만 먼저 구입했는데 어떻게 개통해야되나요?

    • 2025-04-16

      고객님 안녕하세요 아이즈모바일입니다.
      기존 eSIM 이용중 일반 유심칩 변경을 위해서는 홈페이지를 통한 신청이 필요합니다.
      유심칩으로 변경을 위해 기기변경도 함께 신청 해주셔야 합니다.

      유심변경할 핸드폰번호를 홈페이지의 대표번호로 설정한 후 신청가능합니다.
      [대표번호설정] 홈페이지 로그인> 마이페이지> 회원정보 변경> 대표회선 [+]클릭
      [기기변경]홈페이지>고객센터>서비스조회변경>기기변경
      [유심변경] 홈페이지 로그인> 고객센터> 서비스조회/변경> 유심변경
      (유심인식 상관없이 WIFI 연결된 곳에서 네이버인증 or 신용카드인증 가능)

      온라인으로 신청이 불가한 경우에는 명의자 본인께서 신분증을 지참하여 본사로 내방하셔야합니다.
      *2024.04.01부터 정부의 온라인 수취금지 정책에 의거하여 신분증 첨부가 필수인 업무처리를 진행할 수 없습니다.
      본사: 서울시 강남구 강남대로 556 이투데이빌딩 17층
      방문가능시간: 평일 오전10시~17시30분 (점심시간 11시30분~13시 제외)
      감사합니다.

닫기

최신폰 온라인 매장으로
이동하고 있어요