LGU+ 알뜰폰 e심을 이용 중 휴대폰을 분실했습니다.
분실한 휴대폰 대신 사용할 휴대폰은 e심 사용이 불가능한 기종입니다.
그래서 해결 방법을 듣고 싶은데 고객 센터 연결은 상담대기만 하다 실패하고 있습니다.
질문사항은 아래와 같습니다.
1. 챗봇 말고 상담사와 연결 가능한 카카오톡 채널이 있을까요? 있다면 채널의 ID를 전달 부탁드립니다.
2. 이전에 사용하던 KT 알뜰폰 유심이 있습니다. 이 유심으로 바로 번호이동이 가능할가요?
3. 가능한 최대한 빠르게 번호이동을 하고 싶습니다. 방법을 추천해 주시면 감사하겠습니다. 편의점 유심 구매로 바로 개통이 가능하다면 어떤 유심을 구매하면 좋을지 안내 바랍니다.
감사합니다.
