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    2025-06-17

    skt망 사용중입니다.
    자급제 휴대폰을 구매하여 변경하려는데
    유심 바꿔 끼워도 인식이 안되서 통신사로 연락하라는 메세지만 뜹니다.
    혹시 유심보호서비스 자동 가입된 거 때문인가요?
    아니면 홈페이지에서 기기변경 신청만 하면 되나요?
    답변 부탁드립니다. 혹시나 잘못 신청해서 한동안 사용못할까봐 걱정되서요
    업무에 사용해야하는 폰이라 끊기면 안되서 도전을 못하고 있습니다

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    • 2025-06-17

      안녕하세요. SKT쪽 쓰셨다면 유심보호 서비스에 자동 가입되어 있으셔서 그럴 수 있겠네요.
      저는 SKT쪽이 아니라 확실하지는 않지만, 유심보호 서비스도 부가 서비스라서 마이페이지 > 과거이용내역 보시면 내가 쓰는 부가 서비스가 표시되고 해지 신청도 할 수 있으니 유심보호 서비스를 해지하시고 시도해 보시는 게 좋을 듯 합니다.
      https://www.eyes.co.kr/mypage/usage

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