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  • 모해 광장

    2025-06-17

    신용카드가 제 명의가 아니라 셀프개통이 안되네요
    카드번호 수정은 어디서 하나요?

    • 2025-06-17

      셀프개통 신용카드 명의 및 카드번호 수정 안내
      아이즈모바일 셀프개통은 반드시 본인 명의의 신용카드만 사용할 수 있습니다. 타인 명의의 신용카드로는 셀프개통 및 본인 인증이 불가합니다..!

      [카드번호(납부 카드) 수정 방법]
      1. 셀프개통 진행 중 카드번호 입력/수정
      셀프개통 과정에서 본인 명의의 신용카드 정보를 입력하는 단계가 있습니다.

      이 단계에서 잘못된 카드번호를 입력했다면, 셀프개통을 처음부터 다시 시작하여 올바른 본인 명의 카드번호를 입력해야 합니다

      2. 개통 후 카드번호(납부 방법) 변경
      이미 개통이 완료된 상태라면, 카드번호(납부 방법)는 홈페이지에서 변경할 수 있습니다.

      경로:
      홈페이지 로그인 → [고객지원] → [서비스조회/변경] → [납부방법 변경]

      이 메뉴에서 본인 명의의 신용카드 또는 계좌번호로만 변경이 가능합니다!

      3. 온라인 변경이 어려운 경우
      온라인에서 카드번호 변경이 어렵거나 본인 명의 카드가 없는 경우,
      신분증을 지참하여 아이즈모바일 본사(서울 강남구 강남대로 556, 이투데이빌딩 17층)를 방문해 직접 변경하실 수 있어요!

      평일 오전 10시~오후 5시 30분(점심시간 11:30~13:00 제외) 방문 가능합니다.

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