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  • 1:1문의

    2025-06-18

    유심오류 접수해서 유심을 다시 받았는데도 핸드폰 통화가 안 됩니다 유심을 다른 핸드폰에 넣었을 때 한 가지 폰만 되고 다른 3가지 폰에서는 되지 않았습니다 그리고 제 폰에 다른 유심을 넣었을 때는 잘 됩니다 지금 며칠째 통화와 문자가 안 되고 있습니다 빠른 해결 부탁드립니다

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    • 2025-06-19

      안녕하세요. 아이즈 모바일 입니다.
      담당 부서 전달 후 확인 결과, 현재 이용하시고자 하는 단말기는 개통이력이 없는 단말기로 인식 불가 확인 됩니다.
      고객센터 안내로 개통 취소 및 원상 복구 신청 방법 안내 확인 됩니다.
      감사합니다.

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