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  • 1:1문의

    2025-06-22

    안녕하세요,

    캐나다 체류 중에 해외로밍 서비스를 2주간 사용하고, 서비스가 종료된 후에 한국에 있는 친구와 앱 사용이 아닌 일반적인 전화걸기를 통해, 1 시간 45 분 가량 통화를 했습니다.

    이에 대해 과금이 얼마나 이루어졌는지, 액수를 줄일 방안이 있는지 알고 싶습니다.

    감사합니다.

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    • 2025-06-22

      로밍이 종료된 것은 인지하고 있었으나, 통화가 가능하므로 로밍이 여전히 유효한 것으로 판단했습니다.

      기본요율 적용으로 인한 고액의 과금을 알고 있었다면, 장시간 통화하지 않았을 것입니다.

      고요금 발생에 대해서 감면조치가 가능한 것이라면, 꼭 그리 이루어질 수 있도록 부탁드리겠습니다.

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