안녕하세요. . 제 문의는 아니고 와이프번호관련 문의입니다.
현재 저와 와이프 둘다 해외에 체류하고 있는데 유심보호서비스가 일괄 신청되면서 해외로밍이 완전 차단되어있습니다.
저는 홈페이지에서 유심보호 서비스 신청 취소하여 해결했는데,
와이프가 비밀번호를 잊어버려서 인터넷 로그인을 할수 없습니다.
와이프가 비밀번호 재설정을 하려고 하니 핸드폰인증을 해야하는데 유심보호서비스가 신청되어 있어 인증도 할수가 없네요.
유선전화로 고객센터에 요청하면 해결이 가능한가요?
