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    2025-06-30

    2025-06-19일 새로운 요금제 개통후 전화 발신 수신이 잘 안됩니다.

    금일 2025-06-30일 실험하였을때,

    발신 : 안테나 2개에서 1개로 줄어든 다음에 30초 동안 통화음 없이 있다가 그냥 끊김

    수신 : 회사 전화로 제 전화에 전화를 걸었을 때 회사전화에서 통화음은 들리지만 제 휴대폰 전화 안옴. 안테나는 0개, H+로 뜸

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    • 2025-06-30

      안녕하세요. 아이즈 모바일 입니다.
      모해 게시판의 경우, 고객님의 회선 정보 및 통화 품질 장애에 대한 확인이 어려운점 양해 부탁드립니다.
      개통이 후 유심 인식 불량의 경우,
      기기 등록 상태또는 유심 불량 확인을 위해
      아이즈 모바일 홈페이지>고객지원>자주하는 질문>개통 후 유심인식 오류>유심인식 오류 접수 하기 메뉴를 통해 문의 부탁드립니다.
      감사합니다.

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