아이즈 모바일의 skt 상품(eSIM)에서 아이즈 모바일 kt상품(eSIM)으로 번호이동을 신청했습니다.
신청서는 들어간것으로 보이는데, 아래와 같이 셀프개통 오류가 납니다.
---------------------------------------------------
사용가능한 단말기 상태가 아닙니다.(단말기 해지)
※ 문제 해결 뒤에 재시도 부탁드립니다.
재시도
---------------------------------------------------
ㄴ 문제가 무엇인지 모르겠고, 해결방법도 안나와 있는데, 어떻게 문제해결 뒤에 재시도가 가능한것인지 잘 모르겠네요.
문제가 무엇인지, 그 해결방법은 어떻게 하여야 하는지 알려주시면 감사하겠습니다.
