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    2025-06-30

    아이즈모바일에 들어오니 개통이 완료되었다고 해서 배송온 유심을 끼웠는데
    유심이 인식이 안됩니다
    3번,4번 넘게 재부팅을 했는데 미인증단말기라고 뜹니다
    어떻게 해야 하나요?

    유심불량 확인하는 방법을 검색해보니 설정 > 휴대폰정보 > 내전화번호 > 알수없음으로 뜨면
    유심고장일 가능성이 높다고 하던데요
    지금 번호자체가 안 뜨거든요
    아마 유심 고장인 것 같습니다

    유심 다시 보내주시면 다시 껴볼게요 ㅠㅠ
    다시 발송 부탁드릴게요

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    • 2025-06-30

      안녕하세요. 아이즈 모바일 입니다.
      모해 게시판의 경우, 고객님의 회선 정보, 유심 장애등의 확인이 어려운점 양해 부탁드립니다.
      아이즈 모바일 홈페이지>고객지원>자주하는 질문>개통 후 유심인식 오류>유심인식 오류 접수 하기 메뉴를 통해 문의 가능합니다.
      아이즈 모바일 KT 개통 하셨다면, 기기정보 등록이 되지 않아 인식 되지 않는 경우가 있으며, 유심 인식 오류 접수 하기 메뉴를 통해 고객님의 기기정보를 등록 가능합니다.
      유심인식 개통 오류 문의 부탁드립니다.

      감사합니다.

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