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    2025-07-01

    안녕하세요, 태국에서 생활을 해서 사용하고 있던 SKT, KT 2개 번호로 해외로밍 무제한을 개통했습니다

    2가지 문제가 생겨 문의 남깁니다

    1) 가입내역에 SKT만 뜨고 KT번호는 조회가 안됩니다 (구매내역에는 SKT, KT 둘다 나옵니다)
    2) 2개 번호 모두 해외 로밍 및 해외 전화 수신이 차단되어 있습니다. 해외에서 사용하려고 가입했으니 해외 로밍 및 해외 전화 수신 가능하도록 변경 부탁드립니다

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    • 2025-07-01

      안녕하세요. 아이즈 모바일 입니다.
      모해 게시판의 경우, 고객님의 회선 정보 및 로밍 이용 장애에 대한 확인이 어려운점 양해 부탁드립니다.
      아이즈 모바일 홈페이지 챗봇 상담사 연결을 통해 로밍 사용에 대한 문의 부탁드립니다.
      감사합니다.

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