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  • 1:1문의

    2025-07-01

    오늘 셀프개통을 사용해서 개통을 하려했는데,
    체납고객이동불가- 전사업자에 체납여부를 확인하라고 하는데
    저는 미납된 금액이 전혀 없는데 개통을 어떻게 진행해야하나요?

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    • 2025-07-02

      안녕하세요. 아이즈 모바일 입니다.
      셀프개통 중 체납 내역의 경우, 통신사 측에서도 확인이 어려운점 양해 부탁드립니다.
      다만, 개통 중 체납이란, 모바일 통신사를 포함한 인터넷, 집전화등 통신관련 모든 미납금을 의미 합니다.
      관련 체납내역을 다시한번 확인 부탁드리며, 미납 해소 완료시 아이즈 모바일 홈페이지 챗봇의 상담사 연결을 통해 재문의 부탁드립니다.
      감사합니다.

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