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    2025-07-01

    유심을 분실하여 새 유심을 구매했습니다.

    고객지원 > 서비스 조회 변경 > 유심 변경에 들어가서 유심 변경을 시도했으나 인증 방법인 네이버인증서와 카드인증 모두 불가능한 상태입니다.

    이럴 경우에는 어떻게 해야 유심 변경을 할 수 있는지 문의드립니다.

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    • 2025-07-02

      안녕하세요. 아이즈 모바일 입니다.
      유심변경을 온라인으로 신청이 불가한 경우에는 명의자 본인께서 신분증을 지참하여 본사로 내방하셔야합니다.
      미성년자의 유심변경은 법정대리인께서 법정대리인신분증과 3개월내 가족관계증명서를 지참하여 본사로 내방하셔야 합니다.
      본사: 서울시 강남구 강남대로 556 이투데이빌딩 17층
      방문가능시간: 평일 오전10시~17시30분 (점심시간 11시30분~13시 제외)
      감사합니다.

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