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  • 모해 광장

    2025-07-02

    해외에서 MMS 문자 수신
    현재 캐나다에 있는 상태입니다. 일부 MMS문자를 확인하고 싶어 클릭하는데 'Restriction function(14)'라는 팝업메세지가 뜨면서 열람이 되지 않습니다.
    그래서 첫번째로, 개통 시 기본으로 가입되어 있는 데이터 로밍 차단을 해지하고 싶습니다. 어떻게 하면 되는지 문의드립니다.
    챗봇에서 알려준대로 "[부가서비스 신청 및 해지] 홈페이지 로그인 > 고객센터 > 서비스 조회/변경 > 부가서비스 신청, 해지"까지 실행하였지만 해지하는 경로를 아직 발견하지 못했습니다. 그리고 데이터로밍 무조건차단 서비스 상품 금일 가입해버렸는데 해지를 요청하고 싶습니다. 해지를 어떻게 하면 되는지 자세한 방법을 알려주시면 감사하겠습니다.
    두번째로, MMS문자의 내용을 확인하기 위해서 상품을 가입해야하는 것인지 궁금합니다. 저는 SKT망을 이용하고 있습니다.

    • 2025-07-02

      안녕하세요 아래 링크로 접속하셔서 페이지를 내리시면 캡쳐한 화면 아이콘을 보실 수 있는데 그 부분을 해지 하시면 됩니다.

      https://www.eyes.co.kr/payplan/addition

      단, 부가서비스 안내를 읽어보면 MMS 수신과는 상관이 없다고 합니다.

      - 데이터 로밍 차단 시 e-mail 등 모든 데이터 로밍 서비스가 불가합니다.
      - 데이터 로밍 무조건 차단 서비스에 가입하셔도 MMS 수신 및 발신은 가능합니다. (단, 휴대폰에서 데이터 차단 설정 시 MMS 수발신도 차단됩니다.)

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