아이즈모바일

안녕하세요, 해당사항에 도움을 드릴 수 있을 것 같아 댓글 남깁니다..!

질문 1. 25년 8월 20일에 셀프개통한 7개월 할인 종료 날짜
셀프개통 시 할인이 7개월간 적용된다고 하면, 할인 종료일은 개통일부터 7개월 후 종료 월의 말일까지라고 알고 있습니다!

예를 들어, 2025년 8월 20일 개통 시,
할인 적용 기간은 2025년 8월 20일 ~ 2026년 3월 31일(7개월째 마지막 달)까지가 됩니다.

상세 종료일은 가입 시 받은 개통 확인 문자 또는 ‘마이페이지’에서 확인 가능합니다.

질문 2. 전화통화 시 3G 표시 및 기기변경 오류
LTE 데이터통신은 정상 표시되고, 통화 시 3G 표시되는 현상은 SKT망의 경우 3G 음성망(IMS VoLTE)을 사용하다 귀국 또는 일부 지역에서 3G 음성망으로 전환될 때 발생합니다.
이는 네트워크 상태나 기기, 요금제에 따라 달라질 수 있습니다

아이즈모바일 홈페이지 기기변경이 “아이즈모바일 사용자만 하라는 팝업” 오류 관련에 관해서는
로그인 상태, 대표회선 설정, 회원정보가 정상임에도 계속 오류가 발생한다면 시스템 반영 지연이나 세션 오류 가능성이 높습니다.

캐시/쿠키 삭제 후 다시 시도하거나, 다른 브라우저(Crome, Edge 등) 또는 기기에서 재시도하는 것을 추천드려요!

그래도 문제가 지속된다면, 아이즈모바일 고객센터(1800-6100)를 통해 해결하는 것을 추천드립니다!

도움이 되시길 바라요