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내가 작성한 글x
  • 궁금톡

    2024-01-16

    궁금톡 게시판은 사용자들끼리 자유롭게 묻고 답하는 공간입니다.
    비슷한 궁금증을 가진 분들과 정보를 나누고, 경험을 공유해보세요!

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  • 궁금톡

    11시간 전

    유심보호서비스 가입한 상태에서 유심을 다른 폰으로 옮기니 개통이 안돼서 유심보호서비스를 해지했는데도 개통이 안됩니다. 부가서비스 신청 메뉴에 보니까 평일 4시까지 한 것만 반영된다는데 주말은 안되는건가요?

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  • 궁금톡

    12시간 전

    오늘번호이동했는데 이심먹통이에요
    가입자정보릃학인할수없다고나와요
    주말에전화못쓰는거어떻개책임질겁니까?
    빨리해결해주세요

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  • 궁금톡

    12시간 전

    셀프개통후 분명 전화수발신 확인도 했는데, 잠시후 sim 인식 오류가 뜹니다. 홈피에 유심인식 오류도 등록하고, 20분 넘게 대기해서 겨우 고객센터와 통화에 성공했는데 고객센터에서 무슨 등록을 해주시면서 10분후 전원켜고 2~3회 재부팅하면 될것이라고 했는데 10번 넘게 해도 절대 안됩니다. 오늘은 금요일이고 월요일부터 휴대폰으로 당장 업무 전화를 받아야하는데 뭐 어쩌라는건가요. 급해서 착신전화 신청이라도 해보려하니 기존 폰으로 통화버튼 눌러서 입력해야 해서 그것도 불가능합니다 ㅠㅠ 유심 불량이면 또 며칠 걸릴텐데 그전에 다른 폰으로라도 전화 받아 업무 할 수 있도록 착신이라도 연결바랍니다.

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  • 궁금톡

    13시간 전

    듀얼심 가능한 핸드폰이라 심사중인거 말고 하나 더 개통하고싶은데 가능한가요 ?

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  • 궁금톡

    16시간 전

    해외폰 개통하고 통화나문자가 안되서 esim인식오류 등록메뉴로 정보 남겼어요. 연락 주세요.

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  • 궁금톡

    16시간 전

    와우 그래도 여기 1대1문의 이런거 있었는데 지금은 죽어도 못찾겠네요. 이심으로 가입했는데 큐알 안와서 어찌어찌 홈페이지에서 찾아서 했는데- 실시간 사용량 조회며 이거저거해도 아이즈모바일 사용자만 된다고 볼수가없네요. 핸드폰번호도 등록되어 있는데..하루는 지나야 조회되나요?
    그리고 고객센터 없어진거 진짜 ㅎㅎㅎ 여기서 서로 돕고도와서 해결하라고 이런거 만들어놓은건지 ㅠㅠ 큰 불편없어서 알뜰 전전하다가 아이즈모바일에서 너무 파격적인 가격이라 다시 돌아와서 해봤는데 ㅎㅎㅎㅎ 알뜰도 잘 골라서 해야할듯해요.

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  • 궁금톡

    16시간 전

    지금 제 명의로 아이가 핸드폰 사용중입니다.
    010******** 박지현 이구요
    아이로 명의변경하고싶은데 미성년자구요
    어떤서류가필요한가요?
    팩스로보내고 싶은데요
    전화통화가안돼 문의드립니다.

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  • 궁금톡

    17시간 전

    여긴 상담원이랑 대화할수 있는 채널이 하나도 없나요? AI 채팅은 혼자 이야기하고 상담번호로 전화하면 AI 랑 채팅하라고 하고 ㅋㅋㅋ

    개판이네.. 개통 좀 해줘... 환장하겠네..

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  • 궁금톡

    17시간 전

    여기는 본인이 사용중인 요금제 금액이 조회 되는 곳이 안보이네요.
    내가 얼마내고 있는지와 결제방식 등을 볼 수 있는 곳이 없나봐요?

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  • 궁금톡

    21시간 전

    왜 제 글에는 답변을 안달아 주는건가요?
    환급금은 늦게 처리해도 된다는 뜻인가요?
    상담원 통화도 안되고, 글을 남겨도 답변을 안주고 대체 어떻게 하란 말인가요?!


    해지 미환급금 환불 안내 메일 받았습니다.
    고객센터로 연락해서 본인 명의 은행계좌 알려달라고 되어있는데, 상담원 연결이 전혀 안되네요.
    홈페이지 채팅으로도 안되고... 바로 환불 처리 바랍니다.
    연락주세요.
    농협 352-0609-2867-23

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  • 궁금톡

    21시간 전

    번호이동이 안되고 새로운 번호로 개통이 되어버렸네요! 정말 황당하네요~ 일단 해지 하려고 하는데 비회원으로 가입이 되서 비회원 로그인을 해서 하라고 하는데 비회원 로그인을 찾으려고 해도 안되고 AI 챗봇으로도 안됩니다. 어떻게 해지 하나요? 저는 그리고 이 유심칩을 비용을 낼 생각 없습니다!!!

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  • 궁금톡

    22시간 전

    셀프개통이 계속 안돼서 다른 상품 가입하려고 가입취소했는데 이미 이전 통신사 해지한상태라 새로 가입하려고 하면 휴대폰인증하라고 해서 할수가없어요ㅠㅠ 상담연결도 안되고 어떻게 해야하나요?

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  • 궁금톡

    2025-08-22

    안녕하세요

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  • 궁금톡

    2025-08-22

    안녕하세요. 유심을 잃어버리면 무조건 분실신고를 해야한다고 말씀하셨는데 그럼 분실신고 후 새로운 유심을 사게되면 어떻게 하면 되나요?
    알아서 분실신고가 풀리나요?
    유심을 교체하면 그 전에 쓰던 유심은 알아서 폐기 상태가 되나요? 혹시 이전 유심에 있던 정보가 누출될까봐 문의드립니다.

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  • 궁금톡

    2025-08-22

    사용하지않은 전화번호 해지하고싶은데 어떻게해야할까요

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  • 궁금톡

    2025-08-22

    유심받은지가 4일째인대 아지도 개통이 안되나요 AI 에게 질문해도 핑계만대고 거객센터 직원도 연결이 어렵고 여기직운들은 일안하고 시간만때우나요
    그렇다고 셀프개통도 회선이없다고 나오고 빨리개통해주세요

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  • 궁금톡

    2025-08-22

    해지를 신청하고 아이즈모바일 측에서 전화가 오면 그때 해지를 할 수 있다니 이게 말이 되나요? 당장 해지 처리해주세요. 언제 연락오는지도 모르는데 계속 언제까지 사람마다 할 일이 있는데 똥개처럼 연락을 기다리게 하나요? 빨리 해지 처리 해주세요

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  • 궁금톡

    2025-08-22

    유심 받은지 몇일이 지났는데도 아직도 개통이 안됩니까

    셀프개통신청 클릭하면 가능한 데이터가 없다

    일반개통은 아무리 기다려도 안되고

    다시 신청하려니까 신청중인 내역이 있어서 안된다

    주문배송 조회 내역, 개통내역, 마이페이지 어딜 들어가도
    전부다 공란이고
    진행중인 사항 하나도 없고

    개통이 되기는 하는건지>?
    안되는거면 빨리 이야기 해줘야 다른거 가입이라도 할거 아니오?

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  • 궁금톡

    2025-08-22

    lgu
    번호변경했는데
    유심인식안되는데 아시는분 계실까요?

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  • 궁금톡

    2025-08-22

    유심신청하고 배송이 되었다는데 계속 안오고 있습니다. 배송/조회 해봐도 신청된게 없다고 하구요.
    오류가 있어 신청이 안됐나 싶어 다시 신청해도 "신청된 내역이 있다고" 뜨네요...
    정상 신청이 됐으면 빨리 유심 보내주시고, 오류가 있으면 다시 신청할수 있도록 조치해 주세요..

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