아이즈모바일

한국에선 SKT USIM, 외국에서는 eSIM인 듀얼심 로밍 서비스 사용 중 핸드폰이 망가져서 새 공기계를 구입했습니다.
어떻게든 USIM은 새 폰에 옮겨서 잘 인식이 되는데 eSIM을 옮기기 위해 기기변경을 신청했더니 이제 USIM도 막혔네요.
이메일로 온 eSIM은 설치는 되었지만 서비스 불가라고 뜨고, USIM은 제한서비스라고 뜹니다.
빨리 해결 좀 부탁드립니다.
온라인 게시판은 이거밖에 없고, 고객센터는 제가 지금 100통 넘게 전화했는데 안받네요.

유심 신청했는데 언제오는건지 ...통화는 거의 불가능하고 ....고객센터는 글 쓰기도 없고 아무것도 할수가 없음

챗봇상담으로는 문의할수 없어서 글 씁니다.
지하철 와이파이 사용이 안됩니다.
검색해보니 휴대폰 와이파이 Mac주소를
회사에서 등록해줘야 한다는데 맞나요?

U+zone 에서 인터넷 와이파이 사용바능하다고해서가입했는데 안됨 이럴거면 걍 kt가입했지 문자 150개나주전데 왜 안되는걸 되는것처럼 표기하고

상담사 연결도안되고 상담자체가 안되는 이상한 통신사

거기다 평생할인이라고 홍보하지만
사실상 10년뒤 할인적용 끝나도록 설계되어있음

이정도면 거짓 광고아닌가..?

고객센터 연결도 안되고 챗봇은 자동답변만 설정해놓고 부실해서 없는 내용도 많고 그냥 답이 없음 기간만 채우고 다른데로 뛰는게 정신건강에 이로움

제가 얼마전 요금제를 바꿔 남편도 바꾸려고 신청했는데 어제 배송 실수로인해 유심이 분실되었습니다
챗봇으로 문의하니 홈페이지에서 분실신고 가능하다하여 해보았지만 아직 개통전인 회원이라 아무 메뉴도 되질않습니다
고객센터 연결도 안되고 전화해도 자동으로 자꾸 끊기고 뭘 어떻게 하라는겁니까
회원조회하면 제 개인번호 나올테니 연락주세요

요금제 저렴해서 가입했는데
지금 가입했을때랑 전혀다른 요금제 금액이 정산되어서 결제됩니다
이 금액이면 알뜰폰 쓸 필요가 없는데

문의글 작성하는 곳도 없고
전화도 안되고

요금제 처리나 똑바로 해주세요

단문자 메세지 보내고 오는거 설정 어떻게 해요 ㅠ
부가서비스 신청에도 안나와 있고
문자를 받을 수가 없어요 ㅠ
미쳐버리겠네
고객센터 사람이 전화 받기는 한가요?
부가서비스 신청란에 단문자 메세지 신청도 넣어주세요

2회선 가입을 했는데 회선 추가를 하려고 하니 이미 등록된 번호라고 하면서 추가가 안 됩니다. 애초에 아직 추가를 하지 않은 상태이고요.
목록에는 나오지도 않고 부가서비스나 사용 내역 확인 등 아무 것도 안 되네요.

이런 어처구니 없는 일이
고개~~~센터 연결도 안되고