아이즈모바일

번호 이동 사전 동의 왜 안 해 주나요. 고객센터는 전화도 안 받네요.

안녕하세요
저 esim으로 잘 쓰고 있었는데
유심 핀 만드려고 했는데 그 이후부터는 아예 전화까지 끊겼고 통신사도 안뜹니다 ...
고객센터 연락도 못하고 챗봇도 원래 상담사연결됐는데 그것도 안되서
다시삭제하고 esim하려니까 또 아예 오류가 나버려서 지금 폰 공기계로 쓰고 있습니다
홈페이지에 오류신청은 해놓은 상태인데

제발 빠른 시일내에 복구 부탁드립니다
거의 해외에 있는 급입니다 지금
업무가 전혀안됩니다 도와주세요

이심은 따로 신청할 필요없이 하면 된다는데 대체 어디서?
이심 선택용 체크표시 하나만 있으면 정말 쉬울텐데.
이것도 겨우 새벽에나 되지 낮에는 홈페이지도 먹통이고
쳇봇은 그거 서비스하라고 있는것도 아닌것 같고

해킹 이슈도 있었겠지만
개통은 진행되버려서
폰은 안 되는 상황
근데 새로운 유심을 꽂아도 폰이 안터지고
그래서 속은 터지는데
웹, ARS 아무데도 도움 되는 곳이 연결조차 안되니
스트레스가 극에 달하니,,,,추천하고 싶겠냐고
조회가능한 자체 어플 개발 좀 해요

유심신청 실패했는데 이미 신청되어있다고 뜹니다.
대체 어디서 확인 할 수 있으며 누가 신청한걸까요?
누가 대신 신청하여 해당 Usim받아 개통하면 피해가 갈텐데요?
대체 어떻게 확인하며 누구와 연락해야합니까?
빠른 답변 부탁드립니다

4.23에 번호이동 일반개통 신청해서 유심 받았는데 인식이 안됩니다

홈페이지 조회상으로는 개통완료로 뜨구요 고객센터 연결도 안되네요

010-7645-0171 개통 처리 바랍니다.

eSIM 변경을 신청했는데, 휴대폰 회선이 강제로 끊긴 상태이며,
정작 중요한 eSIM은 발송도 되지 않았습니다.
도대체 고객에게 이런 식으로 서비스를 제공하는 게 말이 된다고 생각하십니까?
업무, 인증, 통화 등 일상생활이 마비된 상황입니다.
아무런 사전 안내도 없이 회선을 끊어놓고, 고객센터도 근로자의 날이라고 연락도 되지 않는게 정상입니까?

고생이 많으십니다.
연락할 방법이 전혀 없어 답답함에 글 올립니다.
유심무상교체로 어제 유심 받고 유심 변경 신청을 하고
오늘 유심교체 완료되었다는 카톡 받고 새로온 유심 교체했는데 인식이 안되고 있습니다.
나밍,재부팅,네트워크 초기화,다른폰에 끼워서 인식 시도 전부 다 해봤지만 아무리 해도 안됩니다.
유심 인식 오류 접수해 놓은 상태입니다.
5월 7일에 첫 출근인데 출근시 보안문제 때문에 핸드폰 모바일 데이터 이용이 반드시 필요한 상황입니다.
연휴 빼면 1~2일 정도 밖에 시간 없는데 잘못하면 첫 출근부터 망쳐버리는 상황이 발생할 수 있습니다.
힘드시겠지만 빠른 처리 부탁드립니다.
가입자명:황*욱
가입자번호:010-2*4*-1457
가입자 주민번호: 760116-1******

SKT 해킹 사태 때문에 이심을 교체 신청하고 기다리고 있었는데 기존 회선이 끊겼는데도 새로운 이심을 보내주질 않으시네요?
상담사 연결은 안 되고... 아니 갑자기 회선을 끊어버리고 이심도 안 보내주면 뭐 어떻게 하라는건가요?

아니 유심 변경 신청을 했다가 지금 지방 갈 일이생겨서 취소하려고 하는데 취소할수 없게 만들어놨네요 이거 어떻게 해야하나요 ㅠㅠㅠㅠ