아이즈모바일

주문하고 여해믈 갔다오니 집앞에 유심이 와서 셀프개통시도하니 전통신사 에러발생으로 실패후 전통신하 등록이 잘못된거를. 몇칠지나서 알게되고 수정을 했지만 연락도 전화도 안되서 시간이 흘러 4일이 지난 금요일인
오늘 드뎌개통됨

고객센터 전화연결 불가 & 챗봇도 대화를 수동으로 입력할 수 없게 되어있어 문의 불가!!!

요점만 간단히 남깁니다.

<유심보호 서비스 해지 요청>

1. 현재 상황
1) 홈페이지에 회선정보가 등록안된 상태임.
2) 회선 등록하려고 시도하니 문자인증 요구함.
3) 본 유심은 본인 차량의 안드로이드 올인원에 장착하여 사용중으로 전화 및 문자 송수신 불가함.(인증번호를 받는 본인인증이 불가하다는 소리임.)
4) 얼마전 SKT 유심보호서비스 자동 가입으로 본인 소유의 타 핸드폰 2종류에 바꿔서 끼워봤지만 통신 불가.
5) 기존 유심의 할인기간 종료가 4일밖에 안 남았기에 서둘러 번호이동하고자 함.

2. 해당 회선 정보
1) 통신사: SKT알뜰폰
2) 번호: 010-8034-8571


빠른 처리 원합니다!!!

올리브영 기프티콘이 안 왔어요 보내주세요

빠르고 쉽게 인터넷으로 신청하여 신규가입이 빠르고 쉽게 되었네요. 공기계가 있어 유심만 구매를 해서 진행을 하였는데...너무도 쉽게 개통하여서 상당히 만족합니다.

아 진행 잘해주시고 좋습니다.
이전에도 한번 썼었는데 신규로 하나 하였는데 담당자님이 빠르게 처리해주셔서
금방 사용할 수 있게 되었습니다.
고객센터전화는 이왕이면 포기하시고 순차적으로 진행하실 수 있게 아이즈모바일 하단 채널에 개인정보 몇가지 올려주시면
처리속도가 몇배씩 빨라지는 것 같습니다.
감사합니다.

친절한 상담원으로 부터 큰 도움을 받아 현명하게 개통했습니다. 고맙습니다.

빠르게 번호이동 했습니다

skt 해킹 이슈로 유심변경을 무료로 했습니다.
우편을 통해 무료로 유심은 유심변경시 주의사항, 유심교체방법, 유심변경신청하기 가 인쇄된 안내장을 함께 받았습니다.
유심변경이라는 걸 처음해보는 터라, 유심을 교체해놓고 유심변경신청을 했습니다.
등록도 안된 유심을 교체부터 해놓았지만, 다행히 집에서 와이파이로 연결된 상태라 유심변경신청은 완료하고 카톡 안내메세지도 받았습니다.
그 이후로는 "유심변경완료" 메세지가 안오고, 하염없이 휴대폰 전원만 off 10분 후에 전원 on 을 반복..
금요일 받아서 휴대폰 먹통이 된 상태로 월요일까지 버티고 화요일까지 시도해보다가 포기하고 유심변경오류 신청하고.. 기다림.
목요일 유심 다시 배송받아..그동안 인터넷을 통해 절차를 다시 공부한 것을 참고해서..오후 4시30분 경 유심변경신청하고..
마음을 비우고 기다림.. 오후 7시30분 쯤 ..혹시나 하는 마음에 유심을 교체해보니..안테나가 나타남..
휴대폰 사용이 많은 편이 아니라..마음 비우고 기다릴수 있었지만..처음해보고 잘 모르는 내용이라..
좀 더 친절하고 상세한 설명을 포함하는 안내서를 동봉해주길 희망해봄..
어쨋든.. 우여곡절 끝에.. skt 해킹으로 인해 유심 무료교체 신청해서 막연하게 기다리다가 배송받은 금요일 부터 시작해서
다음주 목요일에야 정상 작동하게 됨.. 1주일을 휴대폰 사용못하고 통화료 지불하는 거.. 최태원씨 덕분임을 꼭 기억하겠소..

회원가입하고 셀프개통도 되는 데 유심인식오류... 근데 고객센터도 챗봇도 되질 않네요.

알뜰폰 쓴 지 이년이 지났는 데 이런 곳은 처음이에요. 아쉽습니다...

요금제 변경하려고 하는데 위 상태에서 계속 먹통인데 어떻게 해야하나요?