아이즈모바일

일반 요금제가 비싸 알뜰폰을 알아보던 중 원하는 요금제, 저렴함, 통신사, 후기가 만족스러운곳이 아이즈모바일 이더라구요
개통 신청부터 개통까지 5시간 안쪽으로 빠르게 처리되어 좋네요
후기보면 상담사분들 연결 안된다고 하는데 저는 전화하면 평균 5분내로 받으시고 친절하게 응대해주셨어요
qr코드가 안온다는 후기도 있는데 저는 개통되었다는 문자메시지와 함께 qr코드가 포함이 되어있었고 메일로도 바로 발송해주셨어요
막힘없이 개통, 회원가입 오류가 있어 상담사 연결, 친절한 안내 등 매우 만족합니다.
단, 아쉬운 점은 전용 어플이 없어 아쉽네요... 홈페이지와서 사용량을 확인 해야하는게 번거롭긴 합니다.
그래도 전체적으로 보았을땐 매우 만족스럽게 개통했네요

- E심을 사용해서 굉장히 편리하고 간단하게 개통할 수 있었어요
- 신청서를 제출하고 개통까지 총 소요 시간은 2-3시간인데, 일반개통으로 진행해서 담당자 배정에 대부분 시간이 소요되었고 나머지는 5분만에 되었어요
- 셀프개통시 더욱 빠르게 진행이 가능하다 해요(KT E심은 일반개통만 가능)
- E심 다운로드는 아이폰이라서 QR찍는 과정 없이 쉽게 진행할 수 있었어요
- E심 활성화 오류시 전원을 껐다가 키면 바로 인식이 돼요

속도도 빠르고 사용에 문제가 없어 좋습니다.

홍콩여행 계획이 있어서 글로벌 서비스 되는 이 상품으로 선택했는데 기대 됩니다.
신청하고 순차적으로 개통된거 같네요
잘스겠습니다.

20분만에 개통 완료요. 이심으로 하니 정말 편해요!

개통은 20분내로 됐고,
유심갈아끼고 개통이 된 와중에도 홈페이지 개통중이라는 창이 안넘어가긴하네요..

그래도 빠르게 완료됐고, 앞으론 이런일 안생길거라 믿어 추천드립니다.

셀프개통 3~5분걸린다는거 3번에 걸쳐서 10~20분정도 소요된거 같은데
내부 시스템 문제로 사용자가 불편을 겪어야하는 문제점
상담원 연결도 너무 불편한 점
추가로, 함께 신청한 유료 부가 서비스는 빼먹고 개통해줬다는 점 등
개통만 했는데 이런 문제가 보여버리는데 사용에는 얼마나 큰 불편함이 나타날지... 다른 알뜰요금제 업체는 이정도는 아니던데 대단합니다

심지어.. 개통이 끝난 지금도 로딩중 페이지에서 넘어가지 않네요 ^^

핸드폰 분실해서 해지 신청 한지가 언제인데 아직까지 해지 안하고 있나요? 신청글 다 삭제하고 해지 진행은 분실폰으로만 가능하면 뭘 어떻게 하라는거에요 고객센터 상담전화는 일주일 내내 통화안되고 이런식으로 해지 못시키게 해서 수익 내는거에요? 통신회사 타이틀 걸고 사업하면서 유선 As센터 하나 제대로 운영못하는게 말이나 되나요? 010 2197 8709번호 당장 해지하세요 일단 과기부에 민원넣어놨는데 조치 안되면 가능한곳에 다 민원넣을테니 해지 당장해주고 010 94** 8709 번호로 해지완료 내용 보내주세요. 정말 최악이네요 어떻게 통신회사가 고객센터를 이렇게까지 엉망으로 운영하는지 이해가 안가네요

유심 인식 오류로 재배송 요청했어요.
연락가능한 전화가 없어서 택배 발송시 배송전 연락하지 말고 무조건 배송하라고 조치해 주시고 진행상황은 메일로 부탁합니다.

실제 폰 사용이 거의 없는 상황이라 최소 요금으로 변경하고자
[K]톨(200분/2GB) 월정액 3,430 으로 신청했는데 현재 청구금액 6,423으로 확인됩니다. 어떤 오류 일까요?