아이즈모바일

유일한 소통공간이 후기계시판이라니.... 전화하면 2번까지 밀린다고 기다리라고 음악나오고 저절로 끊김
채널톡은 채팅이 안되는 ai뿐

상식적으로 너무한듯

SKT망에서KT망으로 통신사이동개통건
중립기관에 제한기간이내 번호이동 승인해달라고 하는 문자를 받고 중립기관에 승인요청을 했는데.

"3개월이내" 오류코드가 확인되고 있지 않습니다.

먼저 번호를 정확히 확인하시고, 저희가 제한을
풀 수 있는 오류코드(BF1010, BF1028, BF1029)는

(이동하시고자 하는 통신사로 통화하셔서 오류코드
를 전산으로 띄워달라고 요청하신후)


이렇게 메일이 왔습니다.

관련내용 파일 첨부하오니 확인 후 연락주세요.

어떻게 하라는건지 채널톡은 그지같고 상담사연결은 죽어라 안되고
유심비만 날리게 만드는건지? SKT유심교체에 시간이 걸리니 타사로 통신사 이동시 유심비에 상응하는 쿠폰을 준다고 해서
통신사 이동하려는건데. 이럴거면 통신사 이동 취소해주고 유심은 그대로이니 착불로 다시 보내고 싶네요.

금일중으로 해결안되면 소비자 보호원에 고발 하겠습니다.

AI가 답도 해줄수 없고 고객센터 아무리 전화해도 연결 안 되고 고객센터 인원을 대폭 감소했나요? 예전엔 전화연결되더니 아무리해도 안되네요

기존 KT망 쓰다가 회사에서 인터넷이 계속 끊겨서 같은요금제 LG망으로 변경하려고 유심 신청함. 지난주 수요일쯤 배송받고 셀프개통 진행하는데 사용할수 없는 유심번호라고 뜸. 고객센터는 몇번 울리다가 자동으로 연결 끊어짐. 3개월 이내 번호이동 제한기간이 문제인가 싶어서 해제하고 다시 문의함. 주말이 겹쳐서 월요일되자마자 고객센터에 계속 문의시도했는데 기본 15분에서 30분정도 기다려야 간신히 상담사 연결됨. 평소에 전화를 잘 쓰지 않아서 100분이면 충분히 쓰는데 고객센터 문의전화로만 100분 다씀ㅋㅋㅋ 그리고 일주일 다되서 문자하나 날라온게 이거임. 아무리 싼게 비지떡이라지만 진짜 장사 뭐같이 하네.

최악의 통신사.
고객센터 : 전화 연결안됨
챗봇 : 택도없는 헛소리만함
와 이건 뭐 쓰라는건지 말라는건지 진짜
7900원도 아깝다 진심. 절대쓰지 마세요.

제발 puk 번호좀 알려주세요
연락도안되고 글도못올리고 미치겟는데요 지금

김*호 상담원 최악임
다른여자상담원이 요금제 잘못 개통해서 전화했고
내가 통화시 자동녹음되서 녹취본이 있다하니, 나한테 요금제가 잘못 개통된게 내 요청으로인한게 아니냐며 녹취본 들어보란다ㅋㅋㅋㅋ 아니 skt 해킹문제로 고객센터 연결도 안되서 최악인데 내가 심심해서 전화했겠니...? 내 사유가 아니면 어쩔거냐니깐 자기가 개통한게 아니지않냐고ㅋㅋㅋㅋ 말이 아 다르고 어 다른거란다

아 ㅅㅂ 해외나갔다 왔는데 신호 안 잡혀서 고객센터는 연락도 못 하고
멍청한 챗봇은 도돌이표고
진짜 다신 여기 이용 안 합니다
다른 데 쓰세요

고객센터 연락이 죽어도 안되네요
전화도 안돼
이메일도 없어
챗봇은 ai 무쓸모
홈페이지에 글남기기도 없어
정신나갔네

안녕하세요 .
기존에 아이즈모바일에서 썼던번호가 있는데 해당번호로 다시개통을 꼭해야되는사정이생겼습니다

마이페이지에보면 그번호가 아직 제번호로 있는거같은데 다시개통할수있는방법좀알려주세요

고객센터연결이되야 뭘상담하죠 ㅠㅠ

한 20분정도 대기해도 연결이안되니 게시판에 남깁니다

꼭연락부탁드립니다