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Q.
휴대폰>설정에서 eSIM을 삭제하면 사용중인 번호도 해지되나요?
A.

아니요. 번호가 해지되진 않아요.


휴대폰 설정에서 eSIM을 삭제하면, 휴대폰에 인식된 eSIM 프로파일(통신사 가입정보)만 삭제되고 회선은 개통상태로 남아있어요.

개통 상태이기 때문에 월 요금은 청구되니, 회선 해지를 원하시면 아래의 방법을 참고해주세요.


[회선해지 신청방법]

홈페이지 로그인> 고객센터> 서비스조회/변경> 해지 클릭 후 신청

※ 신청 후 고객센터 담당자가 고객님께 전화드린 후 해지를 진행합니다.

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