아이즈모바일

셀프개통 진행하려고 하는데, 인증불가가맹점이라고 오류가 뜹니다.

어떻게 해야할까요?

1 명의로 유심2개 개통하려고 하는데요
1유심은 현재 배송중 상태입니다.
추가로 2유심 구매 하려는데 배송중~메세지 나오면서 접수가 안됩니다.

오늘 유심을 구매해 셀프개통을 진행중인데
20분 넘게 셀프개통 진행 중에서 넘어가지 않습니다.
이후 아예 넘어가질 않습니다.

기존 핸드폰은 이미 끊긴 상태고.. 아무것도 되질 않습니다

SK정보유출건으로 알뜰폰도 해당된다는데 유심교환해주는건가요

지금 사용중인 회선이 총 2개인데,
제 정보에 이전에 사용중이던 회선 2개가 등록되어있습니다.
현재 사용중인 skt, kt 2회선을 제외한
나머지 회선은 삭제처리 부탁드립니다.

그리고 위 관련 요청사항인데, 이미 해지한 회선일 땐 본인이 삭제할 수 없네요
대표번호로 인증해서 삭제 가능하면 좋을 것 같습니다.

그리고 아이즈 모바일 고객센터는 통화 연결하기가 많이 힘든데
1대1 문의도 사라지니 오히려 전화문의만 더 폭증 하지 않았나요?
차라리 1대1 문의를 롤백하시는게 좋지 않을까 싶습니다

해외 여행을 왔는데 문자 수신이 되지 않습니다. 데이터는 다른 esim을 이용중이고 음성 및 문자는 원래 쓰던 번호 회선 이용 중인데 문자 수신이 안되어서 확인 부탁드립니다. 음성 로밍은 신청 상태입니다.

24년 7월4일 신규가입했습니다.
매달 (주)아이즈비전으로 요금청구되고 잘 사용하고 있는데, 아이즈모바일에서 마이페이지>나의 가입정보 확인시, 아이즈모바일 알들폰은 이용중인 고객만 가능한 서비스라고 나옵니다.
수정 및 확인 부탁드립니다

문의1번 기존 프로모션계약기간이 만료되서 프로모션요금제로 번호이동재가입이가능할까요? 바로 아이즈모바일 홈페이지에서 신청하면될까요?

문의2번 토스요금제 번호이동으로 하고싶으면 토스에서 번호이동으로 가입하면 자동으로 지금 사용하고있는 요금제는 취소될가요? 오늘기준으로 납부금액도 부탁드려용

빨리공지를 해주세요...SKT 정보유출건 대응을 어케 할건지?

skt정보유출 건으로 유심 문의하려고 하는데 전화는 안받고 챗봇ㄹ으로 하라고 하는데 챗봇 해보셨어요?
정해진 답만 뱉어내는데. 뭘 문의하라구요?

챗봇은 뭐 되지도 않는데 챗봇으로 상담하라고 합니까?

안녕하세요?

전 핸드폰 번호가 두개 인데 홈페이지에서는 뒤늦게 가입된 번호가 뜨지 않네요?

skt알뜰폰인 아이즈모바일에 이심사용자는 괜찮은건가요? 아이즈모바일은 왜 고객센터에 챗봇만 답변하고 상담원연결조차없는지 답답하네요

2025.04.25. 오전 11:01.

아래 기사에 따르면,
https://www.ytn.co.kr/_ln/0102_202504251101394591

유영상 SKT 대표가 직접
"SKT망을 사용하는 알뜰폰 사업자의 고객들도 무료로 유심을 교체할 수 있도록 하겠습니다"
발언 한것에 대해서 아이즈 모바일에서도 무료로 유심 교체 신청을 받고있나요?

신청하려면 어떻게 해야하죠?

해킹 사고로
SK텔레콤 통신망을 사용하는 알뜰폰 고객에게도 유심을 무상으로 제공해준다고 하는데 언제 어떻게 받을수 있나요?

오늘 유심을 받고 셀프개통을 진행중인데
20분째 셀프개통 진행 중에서 넘어가지 않습니다.
번호이동한 후 90일이 지나지 않아 중립국에 신청했는데
다음과 같이 답변이 왔습니다.
고객님,

"3개월이내" 오류코드가 확인되고 있지 않습니다.

먼저 번호를 정확히 확인하시고, 저희가 제한을
풀 수 있는 오류코드(BF1010, BF1028, BF1029)
띄워 주시고



전체 서류를 다시 접수하시기 바랍니다.
(이전 미비서류는 모두 즉시 삭제되므로)

어제 중립기관에서 해지됐다는 회신받았고, 오늘 재차 아이즈모바일에서는 해지안됐다고 문자와가지고 중립기관에 확인해보니까
3개월 오류코드가 확인 안된다는데, 개통 절차 다시 밟아주시거나 중립 기관에서 제한을 풀 수 있는 오류코드(BF1010, BF1028, BF1029)를 정확하게 알려주시길 바랍니다.

SKT망 유심 해킹 사태에 대해 아무 입장 표명이 없어서 불안에 떨다가 오늘 아침 새 유심을 자비로 주문하였는데
https://news.nate.com/view/20250425n12834
이런 뉴스기사가 떴네요, 저는 이미 유심비용을 결제했는데 비용환급은 어떤 식으로 진행 될런지요?

아이즈모바일 가입 중 입니다.
1. 아이즈모바일에서 KT유심 샀습니다. 도착완료

2. 모든 과정 전부 PC에서 진행했습니다.

3. 마지막 본인인증 에 범용공인인증서가 나타나지 않아서 가입을 못 했습니다.

해결해주세요.