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  • 고객지원

    2024-04-29

    수신 차단 해제

    010 2654 **** 번호로 전화를 걸어보면 사용자 요청에 의해 수신이 정지되었다고 나옵니다.

    이로 인해서, 은행용 ARS 수신도 안 됩니다.

    ARS 수신이 가능하도록 해제 부탁드립니다.

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  • 고객지원

    2024-04-29

    요금제 번호이동 하려하는데
    통신 인증 했는데 패스든 문자인증이든
    근데 계속 인증하라고 하네요 ㅋㅋ

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  • 고객지원

    2024-04-29

    외국인인데요
    가입중에 외국인등록증 발급일자를. 적었는데
    안된다고 떠서. 진행이 안돼요
    어떻하죠?

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  • 고객지원

    2024-04-29

    어제 휴대폰을 분실해서 유심을 재구입하려고 하는데 폰 인증을 요구하니 어떻게 해야할지 모르겠네요. 원래 쓰던 번호를 사용하고 싶어서 번호이동을 하려고하는데 불가능할까요? 만약 불가능하다면 기존에 쓰던 폰 정지를 해야할 것 같은데 어떻게 진행해햘지 알려주시면 감사하겠습니다. 그리고 가능하다면 기존에 쓰고있던 요금제가 아니라 최근에 나온 더 좋은 새로운 요금제로 가입을 하고싶은데 가능한지 알려주세요.

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  • 고객지원

    2024-04-27

    주문번호 10538997 입니다. 1:1로도 문의 남겼지만 개통보류 이유를 알려주세요.
    문자로는 [사용중인 이심단말기로] 개통이 보류되었다고 합니다. 저는 타사 이심 -> 아이즈 이심으로 번호이동을 신청했습니다.

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  • 고객지원

    2024-04-26

    가입 정보가 안나오네요…
    어떻게 좀 부탁드릴게요

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  • 고객지원

    2024-04-26

    가입 신청 넣고 있는데요.
    결재 관련 카드에 삼성카드가 없는데 어떻게 하죠?

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  • 고객지원

    2024-04-26

    개통관련

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  • 고객지원

    2024-04-25

    계좌번호가 잘못되었거나 해당 계좌는 자동납부 신청을 할 수 없습니다. 라고 나옵니다. 셀프개통이 안됩니다 ㅠㅠ

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  • 고객지원

    2024-04-25

    개통진행 부탁드립니다

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  • 고객지원

    2024-04-25

    0104339**** 해지신청합니다.

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  • 고객지원

    2024-04-24

    아이폰에서 사용하다가 안드로이드 폰으로 유심변경을 하였는데 유심 인식이 되지 않습니다.

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  • 고객지원

    2024-04-24

    번호이동신청을 하려는데
    현재 통신사 목록에 sk7모바일만 없는데
    어떻게 하나요?

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  • 고객지원

    2024-04-24

    중기관승인 되었을겁니다. 개통요청드립니다^

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  • 고객지원

    2024-04-24

    자녀가 해외거주중입니다.
    더이상 사용할 필요가 없어서 유심을 저에게 주고 갔습니다.
    핸드폰을 해지 하여하는데, 어떻해야 하나요?

    네이버 인증이나, 신용카드 인증은 안된다고 하네요
    다른 방법 있으면 부탁드립니다.

    기존 사용번호는 010-6452-**** 입니다.

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  • 고객지원

    2024-04-23

    갤럭시(SM-G981N)폰에서 SIM카드삽입 오류가 발생하여 사용이 불가능합니다.
    통신사에서 해결 요청 드립니다..
    오류메시지: "네트워크 서비스를 이용하려면 SIM카드를 삽입하세요"
    통화및인터넷 미사용기간: 4월23일 20시~4월24일 현재

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  • 고객지원

    2024-04-23

    롯데시네마 관람권이 안 왔어요

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  • 고객지원

    2024-04-22

    nfc기능이 있는 칩으로 구입했는데 신용카드기능은 되는데 교통카드기능은 안되네요? 어떻게 해야 하나요

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  • 고객지원

    2024-04-22

    휴대폰 소액결제 할수 있게 해주세요.
    결제할때 통신사 목록에 아이즈 모바일이 없어서 못하고 있습니다.

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  • 고객지원

    2024-04-22

    요금제 변경을 하고자 합니다.
    고객센터 - 요금제 변경에서만 가능하나요
    알뜰 요금제 배너와 요금제 변경 배너랑 많이 달라서요

    기존 사용 요금제에서 알뜰요금제로 들어가 새로 신청을 해야 하는지 궁금합니다.

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