아이즈모바일

https://www.eyes.co.kr/mypage/info
흰페이지가 나와요

셀프개통이 가능한 온라인 회선 접수 데이터를 확인할 수 없습니다. 라고 뜹니다.
어떻게 해야 하나요?

유심 배송완료후 분실

유심 배송완료되었다고 (문앞에 놓고간 배송완료 사진 포함) 연락 받았는데,

유심수령을 못하였습니다. 누군가가 가져갔는지???

이럴경우 어떻게 해야 할까요?

1년전에는 고객응답도 빠르고 셀프개통 바로 됐는데 이제는 무슨 1:1은 사라지고 개통도 잘 안됨. 중립번이 해제까지 다 했는데 그냥 계속 안됨.

해외에서 E심 사용하고 귀국했는데 기존 국내E심이 사용 불가능합니다
1:1 게시판도 없어지고 AI상담은 채팅도 사용할 수 없네요 너무 불편합니다

AI챗봇이 알려주는 네트워크 사용자 직접설정도 네트워크초기화도 재부팅도 다 안되는 상황입니다

계속 미인증단말기로 나옵니다 도와주세요

개통이 되었는데 통화가 않되어 다음과 같은 절차를 부탁드립니다.
1. 모델번호 MLK23KH/A
일련번호 PP452MG0F4
2. IMEI 1& IMEI2 정보 :
IMEI1 : 3504
IMEI2 3504
3. 개통한 휴대폰번호 : 01074******
4. 연락가능한 휴대폰번호 : 010958*****

상담원 분과 얘기하고 싶은데 도대체 어떻게 하는지 이해가 안되네요
AI는 도돌이표고.. .

일본에서 사용하는데, 모바일 신호 자체를 못잡네요
타통신사의 사용할 할 때는, 로밍과 관계없이 모바일 신호 안테나는 잡혔는데 전혀 안되네요
문자 정도는 받아야 하는데 그게 안되니 답답하네요
로밍과 상관없이 문자는 받을 수 있는 거 아닌가요?

MMS 수신 안내
[MMS 수신 안내] 요청하신 MMS는 서버에서 삭제되어 수신이 불가능합니다. (SK텔레콤)

이렇게 문자가 계속오는데 어떻게해결하나요

셀프개통으로 번호이동 진행했는데 3일째 되지 않고 있어요
셀프개통이 안되면 일반개통으로 담날 진행된다고 하던데
언제쯤 진행되나요?

안녕하세요~ 해지를 하려고 하는데 유심을 잃어버려서 진행을 못하고 있네요 ㅠ
010-4681-1227 sk
010-2218-1227 lg

순차적으로 대표회선으로 바꿔주시고
해지를 진행하고 싶은데 답변 부탁드리겠습니다!!

2025.02월~03월 해외로밍 이용내역서 발급 부탁 드립니다.

선불폰 쓰고 있습니다
요금제 변경 및 부가서비스중 통화중대기 부가서비스 가입하고 싶은데
어디서 상담받고 진행해야될까요????????????????

kt망에서 sk망으로 번호이동 신청하고 유심도 수령했습니다.
5일부터 오늘까지 계속 셀프개통 시도중인데 그때마다 팝업으로 '유효기간' 오류라는 메시지가 뜨면서 개통 진행이 중단됩니다.

이런경우 어떻게 해야 하나요?

선불고객의 청구방법은 전사업자 후청구만 선택 가능합니다.

선불고객의 청구방법은 전사업자 후청구만 선택 가능합니다.

유심을 재발급 수령하였는데, 핸드폰에서 자가조치를 해도 연결이 되지 않습니다.
전화번호 : 010********
이름 : 김승식
모델명 : Galaxy A12
시리얼번호 : R59R201BK9B
IMEI : 351227740458272 / 01
SN : R59R201BK9B

유심(8982 2522 0160 3811 391F)
PIN : 0000
PUK : 37396921

선불고객의 청구방법은 전사업자 후청구만 선택 가능합니다.
라는데 어떻게 해결해요

안녕하세요.
초딩3학년 아이의 휴대폰 번호이동을 신청해놓은 상태인데, 아직도 개통전화를 못받아서요.
아이가 하교시 휴대전화로 부모와 계속 통화를 해야하는데 개통 타이밍을 몰라서 애를 좀 먹고 있습니다.
많이 바쁘시겠지만, 빠른 연락 부탁드립니다. 감사합니다.

SK T 와이파이가 안되요 (지하철)
1. 단말기의 모델 및 일련번호
모토로라 엣지30 울트라

2. IMEI1 & IMEI2 정보
IMEI1 : 35944
IMEI2 : 35944

3. 기기 맥주소
6*:**:1*:7**0*:d*

4. 개통한 휴대폰 전화번호
010-95**-****

안녕하세요?
이번에 개통한 번호는 카톡으로 안내받았습니다.
그런데 가입정보에서는 이번에 개통한 번호가 조회되지 않아요.
현재 유심칩 인식불가인 상태여서 그럴까요?