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내가 작성한 글x
  • 고객지원

    2024-02-27

    010******** 휴대폰번호 변경 요청하려고 하는데 연락좀 부탁드려요

    고객센터 전화를 받지 않으셔서 미치겠네요

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  • 고객지원

    2024-02-27

    개통 후 발신정지라서 등록하라는것도 다 하고 하루가 지났는데도 달라지는게 없어요 껐다켰다도 해봤고 하란거 다 했습니다 빠른해결바랍니다

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  • 고객지원

    2024-02-27

    명의도용 해제했는데 개통이 안되요..
    이미 이전 통신사도 해지되서 통화자체가 불가한 상태입니다
    빠른 개통해주세요

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  • 고객지원

    2024-02-27

    가입신청 중에 알뜰폰 통신사 선택 사항에 [티플러스] 라는 통신사는 없는건가요?
    KT알뜰폰 티플러스 사용하고 있는데.. 뭘 선택해야하나요?

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  • 고객지원

    2024-02-27

    유심쓰다가 이심변경했는데 유심도끊어지고 이심개통이 안되요.

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  • 고객지원

    2024-02-27

    안녕하세요.
    부가서비스 중 궁금한 게 있어서 질문드립니다.
    다른 부가서비스들은 설명이 있거나 이름만으로 이해가 되는데,
    "LTE 데이터 추가제공 6GB", "스마트폰(종량)-일반" 이 두 개는 무슨 내용인지 모르겠네요.
    알려주실 수 있나요?
    현재 사용하고 있는 요금제는 "[K]롯데시네마7GB+"입니다.

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  • 고객지원

    2024-02-27

    고객센터 연결 되시나요? 전 한번도 된적이 없네요 투폰으로 사용하려고 개통했다가 엘레베이터에서 전화가 안터져서 이메일로 해지신청서 넣고 보냈는데 서명에 싸인이 없어서 재수정 2번하고 이제 해지 되겠지 생각하고 신경 안썼는데 해지가 안됬어요 홈페이지 문의내역에 글남기고 이메일로 확인하고 이걸 계속 무한반복했는데 8일 지난 지금도 해지가 안됬습니다ㅜ
    제일 화가 나는건 문의내역에 해지좀빨리해주세요 이렇게 남긴 날 1통 전화왔는데 제가 못받았어요ㅜ 다시 전화했는데 역시나 또 연결이 안되네요 저만 이런건가요? 이러다가 한달 지나서 해지 될거같아요 제일 짜증나는건 문의내역 써서 기다리고 이메일 써서 기다리고 수시로 확인해줘야 된다는게 너무 스트레스예요 이거 아니여도 신경쓸게 많은데 고객센터 정말 이상한거같아요 제가 다른 폰번호 남겼는데도 심지어 전화를 해놓고도 딱 한번 전화오고 안온게 너무 이상해요 상대방이 전화를 안받으면 몇번은 와야 정상아닌가요? 한번 전화해놓고 이메일로 통화 가능한 시간이 언제세요? 이렇게 왔는데 이거 보낼 시간에 전화나 문자로 해지접수를 헀으면 8일전에 끝났을거같아요 정말 비추입니다

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  • 고객지원

    2024-02-27

    요금제 밀리의 서재 100기가 사용중인데, 카드 내역에 4만4천원이 찍혔어요
    당황스러워서 홈페이지 들어가보니까, 청구내역에는 2만2천원밖에 안 찍혀있습니다.

    어이가 없어서 고객센터에 전화했는데, KT망으로 다시 전화하라고 돌리고, KT에서는 아이즈비전이 해결할 수 있는 부분이라고 함.
    카드 자동 납부라서 신경도 안쓰고 있었는데, 돈이 계속 빠져나가고 있었네요.
    신속한 처리 부탁드려요

    010********
    김희태
    9807**

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  • 고객지원

    2024-02-27

    lg 인터넷 결합상품 아래거 봤었는데, 지금 보니 없네요.
    결합신청해 놓은 상태이고, 폰 번호이동은 설치일에 맞춰서 하려고 안한 상태입니다.
    이러면 어떻게 되나요?

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  • 고객지원

    2024-02-26

    esim 재발급 요청드립니다!

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  • 고객지원

    2024-02-26

    이심으로 개통 신청했는데 인식 안됩니다. 아래와 같이 나옵니다. 활성화 안되요.

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  • 고객지원

    2024-02-26

    오늘 새 요금제로 번호이동하였는데 기존 이심만 사용정지되고 qr코드는 오질 않네요. 빨리 보내주시길 바랍니다.

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  • 고객지원

    2024-02-26

    기종은 s23 플러스에요
    유심으로 개통해서 쓰다가
    아이즈 모바일에서 esim kt망으로 번호 하나더 개통했습니다
    추가로 lg망으로 하나더 개통 가능한가요?

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  • 고객지원

    2024-02-26

    소액결제 신청합니다.
    (신청되어있는 경우 한도 50만원으로 변경 신청)

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  • 고객지원

    2024-02-26

    소액결제 신청합니다

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  • 고객지원

    2024-02-26

    개통 후 발신정지로 나오고 핸드폰 사용이 안됩니다.
    다른 핸드폰에 유심 껴보니 되는데 당사자가 사용이 안되니 너무 불편합니다 1:1게시판에도 글 남겼는데 빠른
    해결부탁드립니다
    그리고 나의 가입정보도 아이즈가입자가 아니라고 안나오는데 이것도 해결해주세요

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  • 고객지원

    2024-02-26

    010-7498-**** 해지신청 부탁드립니다.
    연락이 필요할시 010-3911-****로 연락주세요. 감사합니다.

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  • 고객지원

    2024-02-26

    전화 수차례 했으나 불통되어 글 올립니다. 카드 훼손되어 재발급으로 변경된 카드번호 올립니다. 4518- 4359-****-****

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  • 고객지원

    2024-02-26

    별도의 요금제 없이 베트남에서 사용시 로밍요금 알려주세요.

    SKT, KT, LGT 알뜰통신사 3사 모두 사용중입니다.
    통화요금, 문자요금, 데이터 요금에 대한 요금 알려주세요.

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  • 고객지원

    2024-02-26

    타 통신사로 가입 하면서 기존 통신사해지 되는 줄 알이ㅣㅆ는데계속 요금이 과금되고 있습니다

    고객센터는 연결이 안됩니다 해지부탁드립니다



    해지신청 번호 : 010********

    연락가능 번호 : 010********

    신청인 : 김영은

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