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내가 작성한 글x
  • 고객지원

    2024-01-31

    티머니 앱 교통카드 사용하려 할 때 "통신사의 정책 상, 고객님의 USIM 은 Android 10 이상에서 USIM 앱 서비스를 지원하지 않습니다." 안내 메세지를 받았습니다.

    갤럭시 20 Ultra 기종에서 요금제 사용 중인데,
    1) 현재 사용하는 유심은 NFC 기능을 지원하지 않는지 확인해주실 수 있나요?

    2) 새로 유심을 신청하면 배송은 평균 며칠 정도 소요되나요?

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  • 고객지원

    2024-01-31

    유심침이 배송 왔는데 아직도 배송중 표시이고
    개통 진행도 되지 않았습니다.
    수령 확인처리 해주세요

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  • 고객지원

    2024-01-31

    오늘개통연락온다는데 안와서
    셀프개통하는데도 안됩니다ㅜㅜ
    오늘까지해야 이벤트요금 적용으로알고있는데요
    왜 개통연락도안오고 전화도안받고 셀프도안되나요

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  • 고객지원

    2024-01-31

    "이미 작성중인 가입 신청 주문서가 있습니다. 확인해주세요. n‘주문/배송’목록을 확인 해 주세요."라는 알럿이 뜨며 신청이 안되고 있습니다.

    주문/배송 페이지에 가보면 주문서 목록이 하나도 없는데도 저런 알럿이 뜨네요...

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  • 고객지원

    2024-01-31

    요금제 변경 할려고하는데 어케해야하나요. 전화주세요 010-9374-****

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  • 고객지원

    2024-01-31

    이번에 글로벌 요금제를 가입하려하는데 가입 시 물리심만 선택하여 가입이 가능합니다.

    혹시 물리심으로 가입 후 나중에 고객센터 문의를 통해 esim으로 변경이 가능할까요?

    아이폰 14 사용 중이라 esim + esim 사용이 가능하기 때문에 유심사 로밍 esim과 아이즈 모바일 esim을 동시에 사용하는것은 문제 없습니다.

    확인 부탁드리겠습니다.

    감사합니다!

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  • 고객지원

    2024-01-31

    해외에서 핸드폰 분실했는데 본인인증을 못 받으면 어떻게 해야하나요?
    카드인증 / 네이버인증도 결국 기존 핸드폰이 있어야 인증을 받을수 있네요

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  • 고객지원

    2024-01-31

    해외유심등록후에 갑자기 국내유심이 인식이 안 되는 상황에서 해결되지 않고 있습니다. 1:1 문의에도 남겼는데 빠른 해결부탁드립니다…

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  • 고객지원

    2024-01-31

    유심칩을 배송받았는데요
    언제 개통 되는지 알 수 있을까요?

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  • 고객지원

    2024-01-30

    현재 아이즈모바일 SK 사용중이고 아이즈모바일 LG로 번호이동 신청하여
    셀프개통 중 체납고객이동불가 메세지를 확인했습니다.
    어차피 후불 아닌가요?
    체납 해제해주시고 개통되도록 전산 조치 바랍니다.

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  • 고객지원

    2024-01-30

    usim 사용 중인데 esim으로 바꾸고 싶어요

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  • 고객지원

    2024-01-30

    미성년자 자녀 번호이동 > 가입신청 화면 > 주민등록증/운전면허증 입력 화면입니다. 13세라서 없는데 어떻게 진행하나요?

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  • 고객지원

    2024-01-30

    26일 오전에 신규개통 신청 했는데 아직도 개통 대기중ㄷㄷ

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  • 고객지원

    2024-01-30

    e심 기변 완료했는데 네트워크 등록에 실패하였습니다(8) 오류가 뜨며 통신이 아예 안됩니다..지금 아무것도 못하는 상황인데 어떡하죠 ㅠㅠ

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  • 고객지원

    2024-01-30

    현재 유심이 배송 중이라 오늘 도착예정입니다.
    개통을 유심 배송 당일이 아닌 다음날 진행할 수 있나요?
    자동 개통되는 시스템인지 궁금합니다.

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  • 고객지원

    2024-01-30

    이중으로 결제되었습니다
    확인해주세요

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  • 고객지원

    2024-01-30

    안녕하세요. 번호가 2개인데 하나는 신청하였고, 다른 하나를 신청하려하니 이미 신청한 신청서가 있다고 합니다.
    2개를 모두 신청할 수는 없는건가요? 해야한다면 어떻게 해야할까요.

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  • 고객지원

    2024-01-29

    휴대폰 명의변경을 하고싶은데 미성년자라 신분증이 없고 올해 중학교에 들어가서 아직 학생증도 없어요..명의변경할 방법이 없을까요..??

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  • 고객지원

    2024-01-29

    정상적으로 개통이 완료되었다고 뜨는데 실제 통화를 해보니 통화 연결이 안된다고 나옵니다.

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  • 고객지원

    2024-01-29

    1. 1월 18일에 skt망벤티요금제로 개통하였는데 아이즈 lg망쪽에 더 마음에 드는 프로모션 요금제가잇습니다 한달이 채 안됐는데 번호이동가능할까요?이동하는 경우 기존 할인받던 요금 다 토해내야하나요?
    2 .lg망 요금제를 쓰는 경우에도 기존 skt가입때 받있던 유심 활용 가능한가요?
    3. lg망요금제 사용하는 경우 u+zone 이용 가능한가요?

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