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내가 작성한 글x
  • 고객지원

    2024-01-16

    셀프개통을 하려고 하는데 "셀프개통이 가능한 온라인 회선 접수 데이터를 확인 할 수 없습니다." 라고 뜹니다.
    원인 알 수 있을까요?

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  • 고객지원

    2024-01-16

    개통이 완료 되었읍니다 유심을 장착하고 이용해 주세요 하는데 안되서 SKT mohae 를 실행해두 안되여
    유심은 제대로 끼웠에요 유심을 인식하지 못하네요
    연락주세요 010-6238-****( 비상연락처 010-5003-****)

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  • 고객지원

    2024-01-16

    할인기간 문의 드립니다
    안녕하세요

    1월 16일 7개월간 할인 요금제에 가입 했습니다

    1. 할인기간은 몇 월 며칠 까지인지



    2. 신용카드 자동이체를 가족 명의의 카드로 변경하려면 유선으로만 가능한지 문의 드립니다

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  • 고객지원

    2024-01-16

    명의변경후 번호이동
    죄송한데 전화한통 부탁드립니다
    010 9134 ****

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  • 고객지원

    2024-01-16

    유심주문 취소 부탁드립니다.

    분실한줄 알고 재구매했는데

    찾았습니다

    주문번호는 38055 입니다.

    부탁드리겠습니다 ㅠㅠ

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  • 고객지원

    2024-01-16

    고객지원 게시판은 아이즈모바일을 이용하며 생기는 다양한 궁금증과 불편함을 해결하는 게시판입니다.
    비슷한 고충을 겪으셨던 고객님들의 경험담을 통해 그 해답을 찾아보고 빠르게 도움을 받아보세요.
    저희 온라인고객센터도 고객님께 도움을 드리기위해 고객지원게시판을 주시하고 있답니다.

    고객지원 게시판은 기본적으로 오픈된 공간에서 운영되는 게시판이기 때문에 고객님의 정보를 전달받기가 어려워 답변이 제한될 수 있습니다.
    가급적 1:1문의 게시판을 통해서 문의를 남겨주시면 보다 빠르게 처리할 수 있습니다.

    고객님들의 많은 정보 공유 부탁드립니다.

    감사합니다.

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  • 고객지원

    2024-01-16

    통신망 바뀌는 요금제 변경 가능한지?
    현재, 알뜰폰 skt 통신망 요금제인 아이즈우정 가입자인데, (1) 만일 다른 통신망(kt) 요금제로 바꿀 경우, 새로 유심을 받아 설치해야 되나요? 아니면, 여기서 변경 신청만 하면 되는 것인가요? (2) 통신망 다른 요금제로 바꿨을 경우, 각종 인증을 다시 받아야 하나요? 

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  • 고객지원

    2024-01-15

    무비요금제 영화관람권 미지급
    지난달말에 KT 무비 요금제를 가입해서 오늘 영화관람권이 지급되어야하나 받지 못했습니다.카카오 알림톡이나 문자로 지급되는것으로 알고 있는데 카카오톡 가입이 안되어있는 번호라 전달이 안된건지 모르겠네요.문자로 전달 부탁드립니다.

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  • 고객지원

    2024-01-15

    개통완료 연락 후 유심교체, 서비스 없음
    주문번호10474595개통완료 연락을 받고유심교체를 했고 서비스 없음 이라고 뜨네요SK망 쓰는 핸드폰에 끼워서 재부팅 몇 번하고다시 제 폰에 껴도 해결이 안됨니다. 

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  • 고객지원

    2024-01-15

    셀프개통
    셀프개통접수다하고번호이동 사전동의 are로마쳤는데번호이동 사전동의실패로 뜹니다왜그런거죠?ㅜㅜ

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  • 고객지원

    2024-01-15

    기존 요금에서 문자를 더 첨가해서 사용할 수 있나요?
    그렇지 않으면 다른 요금제를 선택해야 하나요?

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  • 고객지원

    2024-01-15

    방문 개통
    번호 이동으로 방문 개통 가능 여부와 방문시 주차 가능 여부가 알고 싶습니다.

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  • 고객지원

    2024-01-15

    해외로밍요금제 신청합니다
    일 9,900원 신청 부탁드려요지금 이미 미국 샌프란시스코입니다ㅜㅜ빠른 처리부탁드립니다.

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  • 고객지원

    2024-01-15

    번호이동 가능여부 문의
    안녕하세요. 같은 사업자 내의 다른 통신망으로 요금제 변경시 번호이동으로 이벤트 중인 할인 요금제의 적용이 가능한가요? ex) 아이즈모바일 skt -> 아이즈모바일 kt 번호이동으로 이벤트요금제 가입 가능한지 여부

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  • 고객지원

    2024-01-14

    상품권 미수령

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  • 고객지원

    2024-01-14

    7개월 요금인데
    23년 6월 16일 쯤 7개월 5500원 요금제 가입했는데 왜 12월부터 요금이 44050원이죠??

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  • 고객지원

    2024-01-13

    주말개통
        주말에도 개통 해주시나요?

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  • 고객지원

    2024-01-13

    요금제 청구 관련 질문
    23 6월에 아이즈 0원 요금제 11+2 / 3mb 가입했었는데 23 12/31일에 0원 요금제가 종료되서 이제 원래 요금제로 지불을 해야합니다 만약 해지를 진행한다면 하루라도 사용하면 44000원을 내야하는것인지 아니면 사용한만큼만 청구되서 지불하면 되는것인지 궁금합니다.

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  • 고객지원

    2024-01-13

    기기변경 이심 긴급 재발송 요청드립니다
    1:1 문의완료상태이며업무용 사용 필요하며 긴급 재발송 제발부탁드립니덩

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  • 고객지원

    2024-01-13

    개통문의
    어제 인터넷으로 5시 이전 번호변경 신청했습니다.언제쯤 개통될까요?

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