가입혜택? 말해 모해!아직도 회원가입 안하고 모해?
아이디 찾기를 위하여하단의 본인 인증을 진행해주세요.
회원님의 이메일 계정은 아래와 같습니다.
비밀번호 확인을 위하여가입하신 아이디를 입력해주세요.
※ 본인인증 번호는 대표회선과 동일해야 합니다.
영문,숫자,특수문자(!@#$%) 조합 8자리 이상
일치하지 않습니다.
이미 사용중인 닉네임 입니다.
이메일 형식이 올바르지 않습니다.
* 임·직원 본인이 가입하는 경우 반드시 회사 Email을 기입해야 인증이 가능합니다.
* 임·직원 본인이 먼저 가입되어 있어야 하며 본인 외 가입자는 반드시 임·직원의 Email을 기입해야 가입이 가능합니다.
영문,숫자,특수문자 조합 8자리 이상 입력바랍니다.
비밀번호가 일치하지 않습니다.
여러분의 위약금은 소중하니까요. 남은 약정 기간을 확인하시고 약정이 끝나면 알뜰폰 요금제를 이용해보세요.
mohae
공식인증대리점
점심시간 12:00~13:00 (토/일 법정 공휴일 휴무)
아이즈모바일 이용 고객 국번없이 114(무료)
아이즈모바일 회원가입하고 다양한 혜택을 확인해 보세요!
사용자들이 알려주는 찐한 통신정보!
로그인을 해주세요.
궁금톡
유저팁
아이즈가이드
후기게시판
뭐든 제안해봐
2025-05-13
skt 유심구매 신청했습니다. 아이것이라서 언제쯤 배송되는지 궁금합니다. puk 해지도 안되고 기다리기만한다는게 답답하네요 진행사항이라도 알려줘야하지 않나요?
0
기존 eSIM 사용중인데, eSIM 번호이동 시도중인데 셀프개통중에서 도저히 넘어가질 않습니다.. 문자동의 완료, 번호이동 인증 확인, 이전 통신사 요금 다 진행되었는데 마지막에 개통 진행중에서 오늘 하루종일 안되네요 ㅜㅜ 이거 해결 안되나요
어제 오전에 3개월이내 번호이동 제한 풀었다고 개통 보류신청 해제해 달라고 글 썼었는데 아직 개통신청이 안되고 있습니다. 명의도용방지 서비스를 풀어놓은 상태라 걱정이 되는데 언제까지 기다려야 하나요?
개통 지원 요청. M-Platform System Error 발생한다고 뜹니다. 도와주세요.
안녕하세요. 010******** 사용자입니다. 해당번호 sk에서 kt로 변경신청해서 유심까지 왔는데 개통보류로 되어있네요. 개통을 부탁드립니다.
제가 현재 사용하는 요금제 [S] 올리브영10GB+1Mbps MMS / LMS 과금 되는지 궁금합니다.
챗봇 상담사 연결도 몇시간째 안되고 전화연결도 안되고 어디로 문의를 하라는건지 모르겠습니다. 7개월동안 할인 받을수있는 요금제를 사용하고있는데 오늘 받은 청구서를 보니, 기존 할인금액보다 1만원정도 덜 할인이 되어 청구됐습니다. 정확한 할인금액과 청구서 확인 부탁드립니다
3개월이내 번호이동 제한 풀었습니다. 개통보류 해제해주세요
1
셀프개통 진행중에서 넘어가질않아요. 고객센터는 전화연결도안되고 연락좀 주세요
esim 셀프개통 실패 이전 통신사 해지완료 후에 셀프개통 진행중입니다. 화면에서 더이상 진행이 안되네요 한시간째.. 어떻게 해결가능한걸까요?
유심변경 신청한지가 2주넘었는데 언데 보내주시나요 다른분들은 받았는데 전 아직도 아무런 연락이 없네요 만약 아이즈모바일에서 번호이동 할라고 하면 바로 이동되나요 지금 개통안된다고 하는 글이 많니 보이네요
제 명의로 된 번호를 초1 아들이 쓰고있는데 어느순간 사용이 안됩니다. 그래서 SKT망이라 유심교체 신청해놨는데.. 언제 출고될지, 받아보면 유심만 교체하면 자동 개통이 되는지 답변부탁드려요. 전화연결은 통 되지가 않네요.
esim 변경 신청을 했고, esim 변경이 완료되었다고 하여 기존 이심을 사용 중지 상태를 만들어 놓은 상태에서,, 신규 esim은 언제 보내주시나요? (순차적으로 보낸다는 말 말고 발송 예정일 회신을 바랍니다)
2
eSIM 등록이안되어서 핸드폰 사용을 못하고있습니다 제발좀 메일을보든 채팅상담을 보든 해결해주세요
'셀프개통 진행중' 화면에서 2시간째 더이상 진행이 안됩니다. 1~5분 소요라고 돼있는데 어떻게 된건가요?
셀프개통 진행시 "인증불가가맹점" 오류가 반복됩니다. 검색해보니 삼성카드 결제시 이렇게 된다고 하는데요, 어떻게 진행해야 할지 알려주세요. 왜 안내가 없는지도 잘 모르겠고 여러가지로 준비가 미숙해보입니다.
유심 인식 불가 문제로 문의 남김 신규 발급으로 7일전 유심 배송 완료 해당 폰에 정상 넣엇으나 인식 불가 전원 수백번 켜고 껏으나 인식 불가 #758353266#646# 이걸 치면 통화 가능지역을 벗어 낫다고 뚬 휴대폰 3대 유심을 넣엇다 뺏으나 해당 유심 인식 불가 다른 유심은 정상 인식됨 1주일 넘도록 해당 번호 못사용하고 잇음 고객센터는 수백통을 연결햇으나 연결 안됨 요금은 요금만 나가고 사용도 못하고 애로합니다 빠른 조치 바랍니다.
도대체 유심사용이 안되는거 언제쯤 연락주나요? 전화자체가 안되서 아무것도 할 수도 없고, 유료고객센터에 전화하라고 하는데 전화자체를 못하는데 이거 어떻게 해결해주나요?
유심 언제배송 되나요? 채팅은 ai밖에 없고 전화도 안되고 뭐 어쩌라고 이딴식으로 서비스 운영을 하나요 최소한의 채널은 열려 있어야지 대체 유심 언제배송됩니까?
셀프 개통 불가능 하신분들 하루라도 빨리 일반개통으로 전환해서 아이즈모바일 고객센터 말고 챗봇이나 홈페이지에 나와있는 유료 센터로 전화하세요 그게 가장빠릅니다 유료센터 전화 기다리다 끊었는데도 유료센터에서는 전화 다시 해줍니다.. 저도 셀프개통 실패떠서 일반개통 으로 전환했는데도 개통안돼고 담당자 배정만 됐다고 떠서 유료 센터 전화했더니 바로 개통해주셨습니다
내가 작성한 글
유튜브 공유하기 URL 등록
최신폰 온라인 매장으로이동하고 있어요