아이즈모바일

휴대폰 개통시간 몇시까지??
휴대폰 개통시간 몇시까지??

자동납부 실패한 경우 납부방법 문의
등록한 카드가 이용정지되어서 요금이 미납되었습니다. 번호이동한 상태라서 마이페이지 이용도 쉽지 않은데 어떻게 납부하면 되나요?

대만여행 예정인데 5일간만 해외에서 통화가능한 서비스가 있을까요?
[K]무한7GB+7GB + 소진시 최대 1Mbps요금제 사용중입니다. 1월3일 부터 7일까지 대만여행예정인데5일간 해외에서 통화가능하게 일시적인 서비스가 있을까요?

명의변경 처리 요청
명의변경 요청하였습니다.빠른 처리 부탁드립니다.

요금제 변경 및 데이터 차단 해지 문의
1:1 문의 답변으로 데이터 차단 해지 동의해달라고 하셔서 다시 문의 올렸습니다. 빠른 요금제 변경 부탁드립니다!

모바일 티머니 다운불가
제가 산 유심이 삼성페이 내 교통카드는 사용이 안되는 유심이라는 말씀이시죠?모바일 티머니를 깔려고하는데 구글플레이에서는 계속 오류가 떠서 원스토어에서 깔려고하니 지원하지 않는 단말이라고 나옵니다.z플립5 자급제인데 뭐가 문제일까요..ㅜㅜ 유심의 문제는 아닌가요?

교통카드 등록 불가ㅠㅠ
제가 산 유심이 삼성페이 교통카드가 안되는 유심인가요? NFC 유심으로 산건데... 모바일 티머니, SEIO Agent 모두 설치할 수 없다고 뜨고 삼성페이 메뉴에서 교통카드 추가버튼 클릭 시 교통카드 모듈 업데이트 - 유심관리 기능이 설치되어 있지 않습니다. 설치하겠습니까? 화면이 뜨고 확인을 누르면 구글플레이 창이 뜨고 문제발생 - 다시 시도가 무한으로 실행됩니다. 이거때문에 NFC 유심으로 구매한건데...다른 문제인건지...알려주세요 ㅜㅜ

일반개통 기다린 후 개통이 되면 기존 통신사는 바로 서비스가 중지 되나요?
제가 셀프개통에 실패해서 일반개통으로 변경했는데 1~2일 지나고 주말 지나고 3일 정도 지나면 개통이 될텐데 그럼지금 lg유플러스 통신사를 쓰고 있는데 개통이 되면 바로 이게 중지되고 나중에 위약금하고 기존 통신요금이랑 같이 부과되나요? 궁금합니다 자동 해지가 되는지

ds단말 명의불일치로 정지처리
처리 됐다는 답변이 왔는데요. 지금 상태는 똑같습니다. 사용 불가입니다. 연락 부탁드립니다. 010-5057-8641 부탁드립니다. 오늘 sk로 번호이동후에 명의 불일치로 지금 사용을 못하고 있습니다. 그전에 imei 와 동의서는 모두 작성했습니다. 빠른 처리 부탁드립니다. 업무를 전화로 보는 사람입니다. 빠른처리 부탁드립니다. imei 등록은 그전에 다 해서 이미 사전 등록이 완료된 번호라고 나옵니다. 긴급번호 010-5057-8641 부탁드립니다.

개통 정보 오류
개통시 필요한 일련번호 뒤4자리가 자꾸 오류나서 개통이 보류된 상태인데요.제 휴대폰 설정에 규제정보로 들어가서 보면일련번호가 있고 바로 밑에 IMEI번호가 따로 있는데 개통시 필요한 일련번호 4자리가 혹시 그냥 일련번호가 아니라 IMEI 번호인건가요? 헷갈려서요.IMEI 뒤4자리면 제가 카톡 개통정보수정을 또 잘못해서 보낸거 같은데요; 다시 수정하려면 어떻게 해야하나요?그리고 셀프개통으로 다시 전환할 수는 없나요? 오늘 개통 못하는거면 제가 다시 시도해보는게 더 빠를 것 같아서요.

샐프개통 중인데
1~5분 대기 하라는데 1시간 동안 안넘어가는중인데 어떻게 된거죠..?통신서 해지돼서 아무것도 안되고 ㅠㅠ

[MVNO]DS단말 명의불일치로, 정지처리 되었습니다. 로 정지되었습니다. 해제부탁드립니다.
[MVNO]DS단말 명의불일치로, 정지처리 되었습니다. 로 정지되었습니다. 해제부탁드립니다...IMEI 다 등록했고 이상없습니다.

해외체류중 eSim 개통 수신전화 불가
신청자: 박*우주문번호 10464362eSim 으로 신청하였습니다. 허나 해외라서 혹시 개통 수신전화시 응답이 불가합니다. 그냥 개통 진행해주시면 감사드리겠습니다. 1대1 문의로도 남겼으나 혹시라도 빠른응답이있을까 이곳에도 남깁니다.

DS단말 명의불일치로 인한 정지 처리 해제 요청
안녕하세요. 방금 개통 완료됐다는 연락 받고 유심 갈아 끼웠는데 첨부와 같은 문자 메시지를 받았습니다. 정지 처리 해제 부탁드립니다.

해지그렇게 요청하는데.... 해지완료라고답받았는데 통화도되네요
고객센터는 왜 있나요.. 통화는 당연히 안되고답이 달려도 알림도 안와서 매번들어와서 봐야하고처리도 안되고..어제문의글에 답은 고객센터 통화가되어 해지완료되었다고 답이달렸는데..저는 전화오길 계속 폰을 들고 기다렸네요지금도 통화도 되고 연결이 다되는데.. 해지 언제 되나요?저 내일까지만 이폰을 사용하고 이제 못하는데... 제발 해지좀 해주세요.너무너무 답답합니다 아이즈모바일010-2145-****

셀프개통 날짜좀 미뤄주세요
12.29 유심이 도착할 예정이고 12.30 개통 진행될텐데 제발 12.31 혹은 1.1 개통으로 좀 바꿔주세요 가능할까요? 담당자 배정을 좀 늦게해주세요 제발요!!10463912 주문번호

이용장애(IMEI)
모델번호: SM-N920LIMEI : 35246107126****연락가능번호: 0105190****

번호이동 개통 언제될까요?
26일 신청해서 27일(수) 유심은 받았습니다.아직 개통 담당자 배정이 안되고 대기중인 상태라고 하는데, 언제쯤 되나요?곧 기존 요금제 할인 혜택이 끝나서 이번주 안에 변경하려고 신청했거든요. 확인 후 답변 부탁드립니다.

개통이 너무 오래 걸리네요;
신청을 26일에 해서 오늘은 개통 연락이 올 줄 알았는데 안오네요.평균 1~2일 걸린다더니 내일이면 3일째인데 대체 언제 되나요.내일지나면 주말인데 답답하네요;

미국에서 문자 수신
미국에서 1년간 문자수신용으로 사용할 요금제를 찾고 있습니다.아래사항 궁금하여 문의드립니다.1. [S]그란데(100분/6GB) 요금을 이용할 경우, 미국에서 문자수신은 가능한가요?2. 요금제 안내문에 공지된 무료제공 횟수까지 미국에서 문자수신은 무료인가요?위 내용이 맞으면, 번호이동 할 예정입니다.