같은 명의 다른 회선 청구
EYES 로 23.11.27 3,500원도 같이 납부 되었습니다. 그런데 요번 달에도 EYES 로 요금 납부와 함께 별도의 비용, 저번 달에도 청부된 3,500원도 같이 납부 되었습니다. 처음에는 잘 확인을 안 하고 있다가 무슨 비용인지 확인하려니까 웹사이트 청부내역에는 요금만 표시되어 있어서 문의 넣으니 3,500원이 납부 되지 않았다고 답변을 받았는데 날짜까지 상세히 적어 문의 드리니까 "같은 명의 다른 회선 청구건으로 확인되어 번호 확인 하셔서 확인 부탁드립니다." 라는 답변을 받았습니다. 요번에 skt알뜰폰 프로모션 기간에 좀 더 싸게 요금제 사용하려고 유심변경 했다가 이게 무슨 일인지. 다른 회선 사용을 안 하는데 계속 저도 모르는 생돈이 빠져나갔다는 사실에 당황스럽네요. 인터넷에 검색하니 skt 알뜰폰 이심변경 시 이런 어이없는 일이 종종 발생하는거 같더라고요. 이심 사용자분들 중에 이런 경우가 있으셨는지 궁금합니다. 그리고 어찌해야할지 고객센터 전화해보겠으나, 원하는 답변을 받을 수 있을지도 모르겠네요ㅜㅠ
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