아이즈모바일

5/4 부터인지 샐롤러 신호가 안잡힙니다
왜 안되는지 확인해주세요

아 1:1 문의도 닫아놨네 ㅡㅡ 아이즈모바일 대응 진짜 실망입니다.
아무튼
SKT고객이고, 해외거주자입니다. Usim받을 방법이없습니다. esim으로 교체하고싶은데 신청하는곳에 유심받을 주소 체크하는곳뿐입니다. 어떻게해야할지 알려주세요.

해외 로밍 중에도 USIM 변경이 가능한가요? 또한, 해외에서 물리 USIM을 eSIM으로 변경하는 것이 가능한지도 궁금합니다.

이심신청변경해서 qr로 다운로드 다 받고 했는데
서비스없음으로 나와요 도와주세요 ㅠ

이심으로 변경했는데 서비스없음으로 나와요
도외주세요

이심으로 변경하려고 지난 주에 문의 넣었고 오늘 이심 qr코드 받았습니다. 그래서 이심을 아이폰에 인식시켰는데 활성화가 안되네요? 아이폰에서 인식은 하는데 활성화가 안되서 전화도 뭐도 안됩니다.

이심으로 변경했는데 서비스 없음으로 나와요 도와주세요

안녕하세요
셀프 개통으로 SKT 알뜰폰에서 KT 알뜰폰으로
번호이동 신청해서 2일 동안 셀프 개통 두번 시도 했는데 해당 고객은 이이즈 비전 KT로 번호 이동 가입이 불가능
하다고 계속 셀프 개통 오류 안내가 나옵니다. 일반 개통으로 두 번 다시 설정하여 문자 보냅니다.
우심은 셀프 개통으로 접수 후 우체국 택배로 받았습니다.
제가 근무시간에는 전화 받을 수 없으니 쉬는 시간에 전화 주세요 오전 10시 30분에서 45분 점심시간 12시에서 1시 오후 3시 30분에서 45분
아이즈 모바일 상담사 께서 개통 도와주세요 아이즈 모바일 상담자께서 개통해서 휴대폰으로 문자 부탁합니다.

얼마 전 SKT 사태로 인해 홈페이지가 간소화됐을 때 비회원으로서 요금제를 변경한 사람인데요. 번호 이동을 한 지 얼마 되지 않아서 한 번 셀프 개통에 실패하고 정해진 절차에 따라 번호 이동 신청을 완료한 후에 일반 개통을 기다리고 있는데, 이거 따로 연락드리지 않으면 해결 안 되는 걸까요? 이미 셀프 개통에서 일반 개통으로 넘어가 버려서 어떻게 할 방법이 없네요. 그리고 개통에 성공하면 제 명의로 가입돼 있는 아이즈모바일 계정에도 연동이 되는지 여쭙고 싶습니다. 어쩔 수 없이 비회원으로 주문한 거라서요.

해외여행을가서 유심을 새로 바꾸고 기존에 국내에서 쓰던 유심을 잃어버렸는데... 어떻게하죠? 일단 아이즈에서 KT 유심 구매는 해두었고 유심이오면 셀프개통하면 될까요?

번호이동 제안이 문자로와서 자녀명의 핸드폰을 skt에서 kt로 번호이동 신청을 하였습니다.
그런데 자녀 개통이 2월14일 하였더라구요. 90일 이후에 해야 자녀 휴대폰이라 번거로움이 덜할거 같은데
번호이동 신청하게되면 몇일 부로 진행이 되는건가요?
개통이 밀려있거나, 가능하면 5월 16일 이후로 번호이동 개통하고싶은데 가능한가요?

아이뮤즈 k8에 유심 넣었는데 데이터는 되는데 전화가 안되네요!! 혹시 방법을 아시는분 계시나요??

저 유심 교체 신청 해두긴 했는데 취소하려구요
유심보호서비스도 신청해뒀고 여태까지 아무런 SKT 금전적 피해자 뉴스도 안뜨고... 굳이 교체 안해도 될거같네요
이 글 보시면 전 신청 취소 부탁드립니다

어제 유심변경이 진행된 이후에 계속 전화가 먹통이예요. 지금 다른 이용자도 같은 상황인데... 어떻게 공지 하나 없이 전화를 끊어놓을 수가 있나요? 대응을 안 할거면 주말연휴에 전화를 끊으면 안 되죠. 절차가 오래 걸리는 일이라면 최소한 홈페이지 관련 사전 고지를 해야하지 않나요? 아니 진짜 유심변경이 된 거는 맞나요? 안테나도 안 떠서 114도 안 되는데 뭐가 어떻게 진행하고 있는거예요?

안녕하세요
현재 skt 유심 교체 신청했는데
제가 5월26일부터 해외여행을 가서
이전까지 유심 빨리 받을 수 있을까요?

롯시&밀리 요금제 사용중입니다 폰을 바꾸면서 3월 이전의 롯데시네마 쿠폰 받았던걸 찾을수가 없는데 예전에 받았던 쿠폰 다시 전송해주실수 있나요?

아이즈모바일 1:1 문의게시판 있었는데... 어디로 갔는지 모르겠네요... 제가 못찾는건지
유심보호서비스 가입하려고 하니 null이라는 오류만 뜨고 가입이 안됩니다.
음성로밍서비스와 함께 사용할 수 없대서 음성로밍서비스는 해지했는데도 그래요.
ㅠㅠ

안녕하세요.
유심에서 esim 변경신청을 했고, 변경이 완료되었다는 문자를 받아 메일로 보내주신 qr로 esim을 추가했습니다.
추가 후에 폰을 껐다 켰는데
"가입자 정보를인증하지 못함
휴대전화를 다시 시작하여 인증을 완료해 주세요. 문제가
지속되면 이동통신사 고객센터에 문의하세요.(8)"
이라는 문구가 떴습니다. 해결해보려고 이것 저것 시도하다가 esim을 삭제 후 다시 qr코드로 추가하려고 했는데
"모바일 요금제가 준비되지 않았거나, 다른 기기에서 해당
요금제를 사용 중입니다. 자세한 정보는 이동통신사에게
문의하세요."
라는 문구가 뜨네요... 어떻게 해결해야하나요??

유심 분실 후 유심변경 신청했는데 계속 취소 당하네요 사유가 머죠???
그리고 도대체 도대체요 전화를 못하는 상황인데 어떻게 고객센터에 연락을 해요 상식적으로 아니 상식적으로!!!!!
답글 남겨주시고 빠른 처리부탁드려요

일주일 가까이 채널톡 답변도 못 받고 고객센터 연결도 안 되고 어떻게 해야 하는 겁니까?