아이즈모바일

skt 사용자인데 무료로 유심 바꾸기 어려울거 같아서 유료로 유심 구매해서 변경한상태입니다. 이런경우에는 유심가격 어떻게 환불 받을 수 있나요?

개통완료 되었다고 하는데 후대폰 상단에 skt로고가 안뜨고 셀룰러 표시 모든 칸이 차있는데도 데이터, 전화 안되요
도와주세요

3시간째 이러고 있음.

비회원으로 주문하고 유심 받았는데 셀프개통 오류로 계속 안됩니다. 주문번호 10788858 이고 뒷번호 9623인데 빨리 자동개통처리 해주세요 지금 아무것도 못하고 있어요

아이폰 11 이심 활성화 안됨!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
진짜 짜증나려고 해요. 어제 안되서 이메일이랑 문의사항 적어서 새로 받앗는데 활성화 안됩니다.
내 폰이 문제인지 이심이 문제인지 짜증나는데 문의사항 글 적는 곳 찾는것도 굉장히 어럽네요
쉬는 날 약속 못나가고 진짜 바꾸기 어렵네요
이심 큐알코드 새로 보내주시면서
SM-DP+주소 / 활성화 코드도 같이 적어서 보내주세요.

5/2 셀프 개통 실패
기존 유심 버림
5/3 일반개통 담당자 배정
이후 연락이 없네요
지금 예전 유심은 버린 상태고 현재 유심 새로 받은거도 빼뒀습니다
어떡하나요 진짜 바로 당장 일해야해서 전화받아야하는데 아무갓도 안되고 미치겠습니다
오늘 안되면 계속 인될텐데 금전적 손해가 막심합니다
제대로 확인 안한 제 잘못입니다만 빠르게 해결 부탁드립니다 제발 ......

중립해제 4월30일날 완료했습니다
현재 진행하는 개통 진행부탁드립니다

사흘 전쯤 여기 고객센터에서 SKT esim 변경을 요청했었습니다.
어제 휴대폰에 '[eSIM] 휴대전화를 다시 시작하여 인증을 완료해주세요'라는 메시지가 떴습니다.
요즘 eSIM 정보 해킹 때문에 휴대폰을 리부팅하면 안된다는 말이 있어서 좀 불안한데,
리부팅해도 되는 걸까요?

이심 활성화가 안된다고 나옵니다
번호 이동한지 일주일됐는데 폰을 못쓰고 있어요
다시 발급을 해주던지 처리 좀 해주세요!!!

010********

아이폰 11 이심 개통이 안됩니다.
이메일로 보내주신 큐알코드 스캔해서 등록하려고 시도를 해봤는데
이심을 활성화를 할 수없음. 이 뜨며 이동통신사에 연락하여 도움을 요청하라고 나옵니다.
새로운 이심 개통 수단을 알려주세요.

안녕하세요, 아이즈모바일 사이트를 통해 유심 구입하였고 변경까지 완료했습니다
마지막으로 비용을 환급받으려는데 아무리 찾아봐도 환급받을 방법이 없어 문의합니다

챗봇 AI상담: 이전 제 문의 답변을 보면 여기를 통해 상담사 연결해서 환급받으라는데 상담사연결 못해준다고 합니다 ㅡㅡ
채널톡: AI상담사는 여길통해 문의하라는데 이게 뭔지 어디있는지 아이즈사이트에서 검색을 해도 안나옵니다 ㅡㅡ

어떡해야 유심비용 환급 받을수 있습니까?

타사로 번호이동하려는데 미납요금이 있다고 합니다.
신용카드 납부로 하고 있는데 미납이 생길 수 없는데
어떻게 처리하면 되나요?
그리고 지난달 사용금액을 미납으로 처리했다고
지금 바로 납부할 수 있게 가상계좌를 알려주세요.

eSIM 재발급 완료되었다고 카톡으로 연락이 온 후부터 휴대폰이 공기계처럼 통신이 다 끊켰습니다.
홈페이지 속 QR로 연결해봐도 유효하지 않다고 하고 빨리 해결해주세요.
아니면 번호이동 동의 연락 보내주세요. 이것만 처리를 안해주시는거 같네요.
이제 공휴일 시작인데 지금 이런 상황에서 공휴일 다 맞춰서 쉰다는게 말이됩니까? 얼른 일처리 부터 하세요.
님들 때문에 황금연휴 맘편히 쉬지도 못하고 정보 털릴까 걱정하던 와중에 휴대폰도 멈춰 버려서 뭐 할수있는게 없네요.

유심이 새로 왔는데 개통이 안됩니다. 빠르게 확인좀 해주세요.

010 - 4418 - 8467

제 명의인데 해당번호 조회가 안됩니다.
제가 신청한건데.. 회선이 연결이 안되어 있는건지..
해당 번호 확인하려면 어디서 확인해야 하나요?

안녕하세요
그제 skt 해지신청을 했는데,
해지신청한 폰과 비상연락가능한 폰으로 각각 문자가 와서
비상연락가능한 폰의 명의자로 입금을 해버렸습니다.

고객센터가 워낙 바빠서 전화통화가 어려울 것 같은데
여기다가 작성해도 될까요?

2025.05.02.(금) 오후6시 41분경 아이즈모바일로 입금하였습니다.
원래 입금해야하는 명의자는 김@원입니다.

확인가능하실까요?ㅠ

미납금 납부가능한 가상계좌 부탁드립니다.

CU할인요금제에 가입했는데 인증코드같은게 안와요.
인증코드를 가지고 인증해야 cu포켓을 이용해서도 할인되는거 같은데 오지를 않습니다.
가입안내에서는 분명히 문자로 온다고 되어있는데
확인 부탁드립니다.

eSIM 등록 오류
1:1 게시판 없고, 전화 연락이 안됩니다.
eSIM 을 다운로드 받았으나, 서비스 연결이 안됩니다. QR도 유효하지 않는다고 합니다.
전화도 안되고 아무것도 할 수 없습니다.
유심안심서비스 가입된 상태여서 안된건지 어떻게 해야 하나요?

긴급연락처 : 010********

로그인 계정이 있는데 며칠전에 홈패이지 접속자가 많아서 비회원으로 다른 요금제로 번호이동을 신청했습니다. 셀프계통은 비회원이라 그런지 안 되고 로그인을 해서 주문목록에 들어가보니 아무것도 없어서 다시 신청하니 이미 가입이 되어있다네요.
비회원계정과 제 회원계정을 통합해주세요.