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  • 고객지원

    2023-10-06

    "미인증 단말기입니다." 라는 문구가 뜨고 유심 인식이 되질 않습니다. 문제해결 부탁드립니다.
    중고휴대폰 아이즈모바일에서 구매 후 유심 장착시도했으나 유심이 인식되지않습니다. 휴대폰을 사용할 수 없는 상황이 올까 걱정됩니다. 해결 부탁드립니다.

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    • 2023-10-10

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      DS단말 명의불일치는 사용하려는 단말기에 IMEI 값이 한국정보통신진흥협회에 등록이 되어 있지 않아서,
      개통 완료 후 발신이 정지되는 것입니다.

      휴대폰 IMEI 확인 방법 : 전화거는 키패드에서 *#06# 입력하면 IMEI1,IMEI2 확인가능
      단말기 자급제 http://www.imei.kr 사이트 접속 후 IMEI 사전등록 신청에 IMEI1, IMEI2 입력

      사이트에 등록 후 5~6시간 후 자동 해제됩니다.

      감사합니다.

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