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  • 고객지원

    2023-12-20

    전화연결 진짜 안되는 아이즈모바일
    답답해요~ 전화 연결 하늘에 별따기ㅠㅠ셀프개통하는데 sk알뜰폰인데 KT번호나오고ㅠㅠ 

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    • 2023-12-20

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      현재 사용중인 통신사는 당사 SKT입니다.
      온라인 접수시 기존통신사를 알뜰폰SKT-아이즈모바일 SKT로 신청하셔야 하는데, KT로 신청되었습니다.

      온라인 접수 내용을 수정하였으니 다시 셀프개통을 진행해보시기 바랍니다.
      셀프개통 실패시 당사에서 순차적으로 개통됩니다.

      수령받으신 유심을 항상 보유하셨다가 휴대폰 수발신이 안되면, 유심을 교체한 후 연속적으로 2-3회 재부팅 해주시기 바랍니다.

      감사합니다.

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