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  • 고객지원

    2023-12-21

    sk e심 활성화중..
    활성화중에서 안넘어가다가 지금은 켬 상태로 되어있는데 네트워크를 잡지 못하고 있습니다.1:1문의 넣어놓긴 했는데, 어떻게 하면 좋을까요?현재 물리심은 lg유플러스 사용중입니다.

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    • 2023-12-21

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      eSIM 재발급 하여 이메일로 QR코드를 보내드렸습니다.

      1.반드시 WIFI 연결된 환경에서 진행해주시기 바랍니다.
      2. IMEI 1에 물리유심을 장착하시거나, 실패한 eSIM을 그대로 둔 채
      3. eSIM추가 클릭하여 진행해주세요

      하기 링크에서 SKT QR코드를 인식하셔도 됩니다.
      https://www.eyes.co.kr/mohae/tip_view/11

      감사합니다.

    • 2023-12-21

      앗. 바로 됐습니다. 너무 감사합니다(>_

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