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  • 고객지원

    2023-12-27

    똑같은 수정사항요청이 오는데 뭐가 문제인지 모르겠어요
    어제부터 똑같은 수정요청이 오는데 계속 수정해서 보내는데 똑같이 4번째 카톡이 오는데 뭐가 문제인지를 모르겠어요 ㅠㅠ답답하네요 빨리 해결하고 싶은데전화통화도 안되니 너무 답답해요 

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    • 2023-12-27

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      납부카드의 카드주 생년월일 불일치로 개통이 안되었던 것입니다.
      고객님과 통화 후 당사로 개통완료 되었습니다.

      유심을 휴대폰에 장착하여 2-3회 재부팅후 이용해주시기 바랍니다.

      감사합니다.

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