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  • 고객지원

    2023-12-27

    요금자동이체
    새로운 카드로 납부방법 변경신청 했었는데 승인거절 문자를 받았습니다. 홈페이지에서 확인해보니 제가 신청한 카드번호랑 다른 번호로 변경등록되어 있습니다. 빠른 확인 부탁드리며 미납요금 처리방법 안내해주시기 바랍니다.

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    • 2023-12-27

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      온라인으로 납부방법 변경 신청이 확인되어 12월26일에 변경 처리 완료되었습니다.
      26일 결제될 금액은 1월3일에 변경된 카드로 승인될 예정입니다.

      홈페이지 반영은 시간이 소요되므로 3-4일 후에 다시 확인해주시기 바랍니다.

      감사합니다.

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