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사용자들이 알려주는 찐한 통신정보!

  • 고객지원

    2023-12-29

    개통 정보 오류
    개통시 필요한 일련번호 뒤4자리가 자꾸 오류나서 개통이 보류된 상태인데요.제 휴대폰 설정에 규제정보로 들어가서 보면일련번호가 있고 바로 밑에 IMEI번호가 따로 있는데 개통시 필요한 일련번호 4자리가 혹시 그냥 일련번호가 아니라 IMEI 번호인건가요? 헷갈려서요.IMEI 뒤4자리면 제가 카톡 개통정보수정을 또 잘못해서 보낸거 같은데요; 다시 수정하려면 어떻게 해야하나요?그리고 셀프개통으로 다시 전환할 수는 없나요? 오늘 개통 못하는거면 제가 다시 시도해보는게 더 빠를 것 같아서요.

    • 2023-12-29

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      고객님께 알림톡을 발송하였습니다.
      휴대폰의 일련번호나 현재 통신사의 결제방법을 확인하셔서 답변주시기 바랍니다.

      당사에서 순차적으로 개통중으로, 셀프개통은 어렵습니다.

      감사합니다.

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